Beneficios, modelos de negocio y diseño de Productos Inteligentes Conectados: una guía completa para empresas visionarias.
Este artículo lo he dividido en 4 partes. En la primera parte hago una breve historia de los Objetos Conectados y defino los elementos básicos de los Productos Inteligentes Conectados. En la segunda parte explico las razones por las que las empresas deben crear Productos Inteligentes Conectado y cuáles son los beneficios. La tercera parte la dedico a los modelos de negocio y ejemplos de compañías que han diseñado y vendido productos inteligentes conectados. Finalmente, en la cuarta parte presento ideas generales para diseñar y crear un Producto Inteligente Conectado Mínimo Viable.
¿Por qué las empresas deben crear Productos Inteligentes Conectados?
Los productos inteligentes conectados ofrecen a los fabricantes industriales nuevas formas de generar ingresos y eficiencia de costos para la creación de valor a largo plazo.
La implementación de PICs en el sector automotriz responde a la creciente demanda de vehículos más inteligentes, seguros y eficientes. A medida que las expectativas de los clientes evolucionan y los requisitos regulatorios se vuelven más estrictos, los PIC ofrecen una ventaja competitiva al permitir funciones avanzadas como mantenimiento predictivo, conducción autónoma y experiencias personalizadas en el automóvil.
La implementación de PICs en el sector de Manufactura aborda varios desafíos clave, incluida la necesidad de mejorar la eficiencia, reducir el tiempo de inactividad y realizar un mantenimiento predictivo. La toma de decisiones basadas en datos de estos productos inteligentes conectados mejora la productividad y reducen los costos.
La implementación de los PICs en el sector de la electrónica de consumo está impulsada por la creciente demanda de dispositivos inteligentes, intuitivos e interconectados que mejoren la experiencia del usuario ya que los consumidores buscan un mayor control, automatización y personalización en su vida diaria.
La implementación de los PICs en el sector Retail (comercio minorista) está impulsada por la necesidad de satisfacer las crecientes expectativas de los consumidores de experiencias de compra personalizadas y sin complicaciones. A medida que se intensifica la competencia y crece el comercio electrónico, los PICs ayudan a los minoristas a diferenciarse al ofrecer soluciones innovadoras basadas en datos que mejoran la satisfacción del cliente y agilizan las operaciones.
La implementación de los PICs en el ámbito de la atención sanitaria responde a la necesidad de mejorar los resultados de los pacientes, reducir los costos de la atención sanitaria y mejorar la eficiencia de la prestación de los servicios de salud. Con la creciente prevalencia de enfermedades crónicas y el envejecimiento de la población, los PICS ofrecen una solución escalable para el seguimiento continuo de los pacientes y la atención personalizada.
“Ama los pequeños fracasos y odia los catastróficos. Debes empezar desde abajo, pensar en grande y actuar rápido”.
Beneficios de los Productos Inteligentes Conectados
Cada sector y dentro de cada sector cada empresa, los consumidores y las administraciones públicas que gestionan nuestros impuestos pueden encontrar grandes beneficios a través del desarrollo, venta o uso de Productos Inteligentes Conectados. A continuación, algunos beneficios genéricos que podéis esperar:
- Mayor eficiencia operativa: al optimizar los procesos de producción y reducir el tiempo de inactividad, los PICs pueden aumentar significativamente la eficiencia general.
- Ahorro de costos: el mantenimiento predictivo minimiza las reparaciones costosas y extiende la vida útil del producto así como reduce el consumo de energía.
- Mejor calidad del producto: la supervisión y el análisis mejorados ayudan a identificar y corregir problemas de calidad rápidamente.
- Mayor flexibilidad: los PICs permiten una adaptación más rápida a los cambios en los requisitos de producción o las demandas del mercado.
- Mejor toma de decisiones: los conocimientos basados en datos permiten una toma de decisiones más informada y estratégica en todo el proceso de fabricación.
- Seguridad mejorada: el monitoreo avanzado y las nuevas funciones desarrolladas con IA reducen el riesgo de accidentes y mejoran la seguridad general de los productos.
- Cumplimiento normativo: los PICs ayudan a los fabricantes a cumplir con las estrictas regulaciones de emisiones y seguridad a través del monitoreo y la generación de informes continuos.
- Experiencia de usuario / cliente mejorada: los PICs ofrecen una experiencia más intuitiva, conveniente y personalizada, lo que hace que las tareas cotidianas sean más fáciles y agradables. En Retail por ejemplo, el seguimiento en tiempo real y los análisis predictivos reducen las situaciones de falta de existencias y exceso de existencias, optimizando la gestión de inventario. las experiencias personalizadas y las funciones actualizadas mejoran la satisfacción de los consumidores y la lealtad a la marca.
- Mayor eficiencia energética: los dispositivos inteligentes pueden optimizar el uso de energía, lo que genera facturas de servicios públicos más bajas y una menor huella ambiental.
- Ventaja competitiva: los PICs ayudan a los fabricantes a destacarse al ofrecer experiencias innovadoras e impulsadas por la tecnología que atraen y retienen a los clientes.
(Francisco Maroto. OIES Consulting)
