Según un nuevo informe de investigación de la firma analista de IoT Berg Insight, el número total de envíos de telemática para automóviles del mercado posventa en todo el mundo alcanzó los 26,7 millones en 2023 y se prevé que alcance los 38,7 millones de unidades en 2028. La base instalada de unidades telemáticas activas de posventa para automóviles crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 9,0%, pasando de 87,7 millones a finales de 2023 a 135,1 millones en todo el mundo a finales de 2028.
La definición de Berg Insight de solución telemática posventa para automóviles en este informe incluye tanto las soluciones celulares/GNSS como las basadas en RF. Las soluciones telemáticas de posventa para automóviles son útiles en diversas áreas de aplicación, como el seguimiento y la recuperación de vehículos robados (SVT/SVR), el diagnóstico de vehículos, los puntos de acceso Wi-Fi, las aplicaciones de conveniencia y los seguros basados en el uso. El diagnóstico a distancia de vehículos permite a los proveedores de servicios, como concesionarios y talleres, mejorar la oferta de servicios a los propietarios de automóviles. Martin Cederqvist, analista senior de Berg Insight, afirma: «Aunque cada vez se venden más coches nuevos con conectividad integrada, el diferente grado de éxito de los actuales servicios telemáticos de los fabricantes de equipos originales permite que los servicios posventa tengan un futuro prometedor incluso en los mercados telemáticos maduros de los fabricantes de equipos originales». Los servicios posventa dirigidos a un grupo específico de clientes pueden además obtener una ventaja en la especialización en comparación con los servicios telemáticos OEM que se desarrollan principalmente para una amplia gama de casos de uso. Los concesionarios son un ejemplo de grupo de clientes al que los proveedores de servicios posventa atienden con éxito, ya que la oferta telemática puede ajustarse a sus necesidades comerciales.
Las condiciones del mercado regional, como el alto nivel de delincuencia relacionada con vehículos, influyen en la demanda de seguimiento de vehículos robados y han hecho populares las soluciones SVT en países como Brasil, Israel, Rusia y Sudáfrica. «Se prevé que el número de unidades SVT posventa activas en uso alcance los 91,2 millones en 2028, frente a los 58,2 millones a finales de 2023», afirmó Cederqvist. Hoy en día, hay muchos factores de forma diferentes aplicables para la telemática del automóvil del mercado de accesorios que van desde cajas negras cableadas instaladas profesionalmente a dongles OBD autoinstalados y dispositivos alimentados por batería. Las soluciones que aprovechan las tecnologías celulares son las más comunes en el sector, pero las basadas en radiofrecuencia pueden encontrarse en muchos mercados geográficos y se utilizan especialmente para los servicios SVT/SVR.
Los servicios telemáticos posventa para automóviles son ofrecidos por una amplia gama de actores. Entre las principales empresas de telemática que venden servicios a través de terceros o directamente a los consumidores figuran Octo Telematics, Procon Analytics, StarLine, Spireon, Targa Telematics, Ituran, PassTime GPS, Vodafone Automotive, Tracker Connect, Maxtrack, Carsystem, Verizon, Ikon Technologies, Mojio, Tail Light (Bouncie) y Agnik (Vyncs). «La distribución de servicios y productos a través de terceros es la estrategia de comercialización más habitual para los proveedores de soluciones telemáticas para automóviles en el mercado posventa. Entre los canales de venta importantes figuran las compañías de seguros, los concesionarios y los importadores, así como los canales directos al consumidor, como los operadores de telefonía móvil y los minoristas en línea», concluyó Cederqvist.
(Berg Insight)
