Una solución integral basada en suscripciones que combina dispositivos, software y servicios específicos para simplificar la implantación y la gestión de las inversiones en IoT.
Digi International, proveedor líder mundial de productos y servicios de conectividad de IoT, ha anunciado el lanzamiento de Digi 360, una solución totalmente nueva basada en suscripción que apoya la facilidad de uso, la visibilidad del despliegue y la optimización del retorno de la inversión para los routers celulares Digi.
Digi 360 ofrece un paquete completo de conectividad que incluye dispositivos, software, servicios y una garantía mejorada especialmente diseñados para simplificar el despliegue de los proyectos IoT y facilitar a las empresas los retos a los que se enfrentan a la hora de configurar, desplegar y gestionar sus despliegues. Con Digi 360, los clientes se benefician de los robustos dispositivos de Digi que permiten la automatización y la computación de borde en una amplia gama de entornos empresariales, industriales y de transporte, así como de las últimas herramientas y recursos para gestionar de forma eficiente y asegurar los despliegues a través de casos de uso en evolución. Esta solución integral ofrece una experiencia de cliente inigualable que minimiza la fricción y maximiza el retorno de la inversión.
"Digi 360 se erige como la solución definitiva para despliegues seguros de conectividad inalámbrica", afirma Landon Reese, Vicepresidente de Gestión de Productos de Digi International. "Al reunir software, capacidades de gestión, dispositivos edge de última generación y soporte experto en un paquete unificado y completo, Digi 360 garantiza a nuestros clientes una eficiencia, seguridad y fiabilidad inigualables, al tiempo que disfrutan de un importante ahorro de costes."
Digi 360, una solución integral y preparada para el futuro, integra los componentes críticos de la oferta de Digi para permitir la mejor experiencia del cliente, al tiempo que reduce las fricciones y simplifica las implantaciones:
- Gestión a través de Digi Remote Manager (Digi RM): Digi Remote Manager es un centro de mando de red inteligente que proporciona control centralizado, gestión, seguridad e inteligencia de borde. Al ofrecer una plataforma única y segura que permite supervisar el estado de la red y recibir alertas instantáneas de toda la red, Digi RM tiene capacidad tanto para diagnosticar como para reparar problemas, lo que reduce la necesidad de desplegar un técnico o hacer rodar un camión. Entre las funciones adicionales se incluyen el acceso a API, la configuración simplificada, la gestión fuera de banda, la automatización programada y el acceso a una gama de servicios de valor añadido.
- Dispositivos celulares Digi: Reconocidos por su excepcional rendimiento incluso en las condiciones más exigentes, los dispositivos de Digi, líderes del sector y fáciles de usar, ofrecen capacidad de configuración, escalabilidad y diseño específico. Además, los dispositivos Digi edge están diseñados para ciclos de vida de producto prolongados, fiabilidad de primera clase, acceso inalámbrico móvil y fijo y software y seguridad integrados, para mantener los sistemas críticos en funcionamiento de forma eficiente.
- Atención al cliente: Digi Expert Support proporciona asistencia técnica, incluyendo soporte global experto 24/7/365 dentro de un acuerdo de nivel de servicio de respuesta en cuatro horas para la resolución prioritaria de casos, configuración y solución de problemas de red, asistencia para la autorización de devolución de mercancías (RMA) y consultas sobre características/funcionalidad. También hay disponibles servicios profesionales para la integración con dispositivos de terceros, depuración de código, etc., junto con un programa de éxito del cliente para implantaciones de misión crítica.
- Garantía limitada de por vida: Digi 360 incluye una Garantía Limitada de por Vida mejorada, que ofrece protección del dispositivo de borde para los suscriptores activos durante toda la duración de la suscripción.
Además, los clientes pueden mejorar sus suscripciones Digi 360 optando por servicios complementarios, para personalizar sus soluciones a sus despliegues únicos. Opciones como Digi Containers, Digi WAN Bonding y Digi Mobile VPN proporcionan capacidades adicionales, optimizando la experiencia del cliente y ofreciendo un enfoque a medida para satisfacer las necesidades avanzadas de seguridad, tiempo de actividad y calidad de servicio de las aplicaciones más exigentes.
"Digi 360 ofrece mucho más que conectividad; es una solución completa y segura que reduce la complejidad y alivia las dificultades de configuración, despliegue y gestión de las implantaciones de IoT ", afirma Reese. "Diseñada para evolucionar con el siempre cambiante panorama de IoT , Digi 360 proporciona a nuestros clientes una inversión a prueba de futuro, así como la tan necesaria tranquilidad."
Con Digi 360, las empresas y los ayuntamientos no sólo disponen de dispositivos robustos que permiten la automatización y la computación de borde en una amplia gama de entornos, sino también de las herramientas y los recursos para gestionar, proteger y escalar eficazmente esas implementaciones al tiempo que mejoran el valor de sus redes en casos de uso en evolución.
(Digi International)
