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Cómo la RFID impulsa la rentabilidad y la adaptabilidad en el comercio minorista

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Cómo la RFID impulsa la rentabilidad y la adaptabilidad en el comercio minorista Imagen: Ulink Media - IOTE EXPO
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En la era actual, en la que los consumidores se aprietan el cinturón, los focos no sólo apuntan a Pinduoduo, sino también a Decathlon. La gente está dejando de centrarse en el brillo de los famosos para centrarse en la rentabilidad de los productos de marca. No sólo buscan productos de alta calidad, sino que también están dispuestos a promocionar las marcas en las plataformas sociales después de haber probado productos con una buena relación calidad-precio.

Detrás del compromiso de Decathlon con una alta relación calidad-precio hay una estrategia de control de costes sin parangón. Desde la fase de diseño del producto, Decathlon hace hincapié en la estandarización y la modularización, reduciendo la necesidad de personalización y de componentes especiales. Esto mejora la eficiencia de la producción y reduce los costes de fabricación. Además, Decathlon ejerce el control de costes desde el origen, optimizando las compras mediante el establecimiento de asociaciones a largo plazo con proveedores que ofrecen ventajas en cuanto a costes. Mediante compras centralizadas y a granel, Decathlon reduce los costes de aprovisionamiento. Adoptando un modelo operativo basado en activos, la empresa posee y gestiona fábricas de producción, bases logísticas y equipos de diseño y desarrollo. Este modelo de control de los activos de principio a fin permite reducir los costes en varias etapas, mejorando la eficiencia global. En comparación con otras marcas, Decathlon controla estrictamente el inventario mediante la gestión de existencias en tiempo real, realizando un seguimiento preciso de las ventas de cada producto para evitar la acumulación de existencias y el despilfarro. Gracias a una planificación y un control razonables de las existencias, Decathlon reduce los costes de inventario.

Cabe destacar el estricto control que ejerce Decathlon sobre los gastos de publicidad. Es raro ver a Decathlon haciendo publicidad, ya que la empresa estipula estrictamente que los gastos promocionales anuales no pueden superar el uno por ciento de la facturación.

Con estos métodos, Decathlon no sólo reduce los costes de sus productos, sino que también adopta una estrategia de precios favorable al consumidor. Según el informe financiero de Decathlon de 2022, su margen de beneficio neto para el año fue de un modesto 6,5%, significativamente inferior al de sus homólogos del sector.

A pesar de su reputación de frugalidad, Decathlon adoptó la tecnología RFID hace una década. En una época en la que los precios de las etiquetas RFID eran más del doble de lo que son ahora, Decathlon, conocida por su énfasis en los costes, optó por la adopción generalizada de la RFID. La evaluación de si los costes de uso de la RFID son caros o no debe basarse en su valor.

Echemos un vistazo a las importantes funciones que desempeña la RFID en Decathlon:

- Reducción de costes laborales: Las etiquetas UHF ahorran costes de mano de obra en la gestión de almacenes e inventarios. Sin las etiquetas RFID, las comprobaciones manuales del inventario requerirían mucha mano de obra y serían propensas a errores.

En el proceso de caja, la RFID UHF permite la autofacturación, lo que reduce la necesidad de personal en cada caja. Según Bernard MAUGEIN, Vicepresidente de Operaciones Minoristas de Decathlon China, la RFID ayudó a reducir la tasa de pérdida de productos en un 9%.

- Aceleración de la rotación de la cadena de suministro y reducir las pérdidas: Las etiquetas RFID UHF ayudan a visualizar la cadena de suministro, mejorando la eficacia de la comprobación de inventario en los almacenes. La RFID contribuyó a un aumento del 5% en las ventas, según el Vicepresidente de Operaciones Minoristas de Decathlon en China.

Rápida adquisición de información de los consumidores y aumento de los beneficios en las categorías más vendidas

Las etiquetas RFID permiten visualizar los datos de ventas, lo que permite a los fabricantes responder rápidamente a las preferencias del mercado. Esta agilidad en la toma de decisiones les permite asignar recursos adicionales para fabricar productos muy queridos por los consumidores, logrando una producción flexible. Mediante la integración de la ropa en el Internet de las Cosas (IoT), los fabricantes no sólo pueden recomendar productos complementarios, sino también estimular aún más la demanda de los consumidores.

En la práctica, Decathlon obtiene una parte de sus ventas sustituyendo a otras marcas. Por ejemplo, cuando una marca lanza una chaqueta táctica popular a un precio percibido como elevado, los consumidores pueden dirigirse a Decathlon en busca de un tipo similar. Decathlon responde rápidamente a esta reacción organizando la producción y el transporte de artículos comparables, garantizando que los productos no se agoten. En consecuencia, este enfoque contribuye a la expansión de los beneficios en categorías individuales de gran demanda. Como afirma el Vicepresidente de Operaciones Minoristas de Decathlon China, la RFID ha desempeñado un papel fundamental en la consecución de un crecimiento del 5% en las ventas.

En conclusión, según el último informe del AIoT Star Map Research Institute, el uso global de la RFID en el sector minorista del calzado y la ropa alcanzó la asombrosa cifra de 27.600 millones en 2022. Esto subraya el valor significativo de la RFID en el ámbito minorista, ayudando a las empresas a reducir costes, mejorar la eficiencia y optimizar la gestión. Además, la tendencia actual indica una disminución continua de los costes de uso de la RFID, lo que la convierte en una tecnología accesible y valiosa para diversas industrias en el futuro. (Ulink Media - IOTE EXPO)

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