La oferta de servicio sin coste conecta a los clientes directamente con un servicio de limpieza de emergencia por agua de confianza tras una pérdida de agua en su hogar, acelerando la mitigación, la reparación y reduciendo significativamente los daños y los costes.
Vivint Smart Home, una compañía líder en hogares inteligentes, ha anunciado hoy Vivint Repair: Experiencia del Sensor de Agua. Este innovador servicio de monitorización ayudará a reducir significativamente los costes de las emergencias de agua tanto para los clientes como para las aseguradoras, alertando a los clientes del sensor de una fuga y permitiendo la conexión con un servicio de limpieza de emergencia de agua de confianza tan pronto como se detecte un evento de pérdida de agua en su hogar.
La experiencia del sensor de agua, pendiente de patente y sin coste alguno, estará disponible para los clientes de Vivint en determinados estados con el sensor de agua Vivint instalado en sus hogares. Una vez que se detecta un evento de agua, Vivint enviará inmediatamente un correo electrónico automatizado al cliente, notificándole la fuga de agua y proporcionándole un enlace para ser conectado con un servicio de limpieza de emergencia de agua de confianza.
"Estamos encantados de ofrecer a nuestros clientes el acceso a servicios críticos de respuesta al agua que tienen el potencial de reducir significativamente los daños y los costes de las pérdidas, especialmente porque la velocidad para reconocer y mitigar los daños del agua es esencial para reducir las pérdidas", dijo Ron Davies, Director de Seguros de Vivint. "Esta oferta es la más reciente en nuestra misión de repensar cómo es la protección tradicional del hogar inteligente y aprovechar nuestra tecnología existente para reducir el riesgo de emergencias en el hogar para nuestros clientes."
La oferta de Vivint Water Sensor Experience es la más reciente en la incursión de la compañía en los seguros inteligentes, ya que trabaja para redefinir la protección para los propietarios de viviendas. Los daños causados por el agua son la principal causa de pérdidas en los hogares, afectando a miles de personas al día, y la reclamación media del seguro de hogar por daños causados por el agua cuesta más de 11.000 dólares. Históricamente, las compañías de seguros se han enterado de las reclamaciones por agua después de que se produjeran las actividades de mitigación de la emergencia y no han tenido ninguna influencia en quiénes son los propietarios de viviendas para evaluar y reparar los daños causados por el agua. Proporcionar a los propietarios de viviendas una orientación temprana y una vía para una respuesta rápida por parte de servicios de limpieza preevaluados reduce significativamente la gravedad de la pérdida y el nivel de riesgo que se transfiere a una compañía de seguros.
"Estamos orgullosos de seguir estableciendo el estándar de lo que debe ser un hogar inteligente. Nuestros dispositivos de hogar inteligente son únicos, ya que no sólo notifican a las personas cuando puede estar ocurriendo una emergencia, sino que toman medidas adicionales para proteger y prevenir más daños", dijo David Bywater, CEO de Vivint. "El servicio de respuesta a emergencias de agua de Vivint se basa en este estándar y lleva nuestra misión de proteger a nuestros clientes un paso más allá al ayudarles a prepararse y responder mejor a las emergencias en el hogar."
El servicio ya está operativo para los clientes actuales de Vivint en cuatro estados, entre los que se encuentran Texas, Luisiana, Georgia y Florida, y la empresa tiene previsto ampliar el servicio el año que viene.
(Vivint)
