SECO S.p.A. se asocia con BDTA para un acuerdo de 11 años para mejorar las máquinas expendedoras de tabaco de Alemania con soluciones IoT, ofreciendo ventas predictivas, mantenimiento remoto, pagos sin efectivo y verificación de la edad, impulsando la eficiencia y la experiencia del cliente.
SECO S.p.A., proveedor líder de soluciones tecnológicas integrales para la digitalización industrial, ha anunciado la firma de un acuerdo estratégico con la BDTA (Asociación Federal de Mayoristas de Tabaco y Operadores de Máquinas Expendedoras de Alemania), que representa a las principales empresas de Alemania que operan en el sector de las máquinas expendedoras de tabaco.
Esta cooperación a largo plazo tendrá una duración mínima de 11 años y situará a SECO a la vanguardia de las soluciones de telemetría, ofreciendo gestión predictiva de ventas, mantenimiento remoto, servicios de monitorización, pago innovador sin efectivo integrado con verificación de edad mediante girocard y gestión dinámica de contenidos. La colaboración permitirá conectar más de 200.000 dispositivos en el sector de las máquinas expendedoras de tabaco, lo que abrirá nuevas oportunidades de eficiencia operativa y gestión más inteligente.
El valor añadido y los beneficios de esta solución se ven reforzados por la implementación de Clea Vend, la solución de SECO para máquinas expendedoras basada en IA e IoT, que permite actualizar incluso las máquinas expendedoras tradicionales con tecnologías IoT, edge computing y análisis de big data. Clea Vend allana el camino para la innovación en el sector de las máquinas expendedoras, desplazando la atención de las propias máquinas a ofertas de servicios de alto valor impulsadas por productos conectados inteligentes que ofrecen beneficios excepcionales al cliente final.
La colaboración no sólo prepara al sector para el futuro, sino que también ofrece a las empresas que operan en este ámbito ventajas tangibles de valor añadido. Estas ventajas pretenden ofrecer una oportunidad única para mejorar la eficiencia de los procesos, con el objetivo de reducir los costes operativos y optimizar el rendimiento de las máquinas. Todo ello es posible gracias a soluciones integradas que agilizan los procesos y permiten realizar transacciones rápidas, seguras y sin efectivo. Además, la función integrada de verificación de la edad mejora la experiencia del cliente, agilizando y optimizando el proceso de venta, fomentando la fidelidad del cliente y estimulando la repetición de las compras.
El acuerdo forma parte de una cooperación estratégica a largo plazo ya establecida entre las partes a través de un acuerdo marco previo sobre suministro de hardware, en virtud del cual SECO se comprometió a proporcionar soluciones innovadoras para máquinas expendedoras y a garantizar la continuidad operativa a largo plazo. SECO no sólo proporcionará a los clientes las funcionalidades descritas, sino que también operará y mantendrá los servidores correspondientes en su nombre, asegurando los servicios requeridos. Además, la empresa garantiza una disponibilidad muy alta de estos servicios a lo largo de toda la cadena, desde el dispositivo hasta el front end.
«Estoy encantado de dar la bienvenida a esta ampliación de la colaboración entre SECO y BDTA, y estoy muy seguro de que SECO, con su consolidada experiencia en el negocio del vending, es el socio perfecto para que BDTA y sus asociados sigan desarrollando juntos un futuro de éxito. Estoy deseando continuar nuestra fructífera colaboración y profundizarla aún más en los próximos meses y años», dijo Stefano Baggio, Director General de SECO Norte de Europa.
«Junto con SECO, contamos con un socio experimentado para nuestro proceso de transformación digital», dijeron el Dr. Stephan Speckgens y Andreas Lukasch de la BDTA.
(SECO)
