Primera empresa en adaptar la tecnología LLM (Generative AI Large Language Model) a entornos operativos, salvando las barreras lingüísticas y de conocimiento entre los trabajadores industriales y los sistemas OT. La solución MX Workmate basada en el borde local permite a los trabajadores conectados obtener información contextual relevante en tiempo real y consultar los sistemas OT de forma segura y fiable utilizando el lenguaje natural. La recuperación automatizada de conocimientos de TI/OT MX Workmate compatible con OT facilita la interacción entre los trabajadores y los sistemas para impulsar la eficiencia, la productividad y la seguridad de los trabajadores.
Nokia ha anunciado hoy el lanzamiento de MX Workmate, un conjunto de herramientas compatibles con la tecnología operativa (OT) que facilita a los trabajadores industriales la interacción con las máquinas industriales.
MX Workmate aprovecha las tecnologías Generative AI (GenAI) y Large Language Module (LLM) para generar contenido lingüístico contextual, similar al humano, basado en datos de OT en tiempo real, lo que permite a los trabajadores comprender máquinas complejas, obtener información de estado en tiempo real y a las industrias lograr una mayor flexibilidad, productividad, sostenibilidad, así como mejorar la seguridad de los trabajadores.
Las organizaciones de todo el mundo se enfrentan ya a una escasez de mano de obra cualificada. Un estudio de la consultora organizativa global Korn Ferry predice un déficit de 85 millones de trabajadores tecnológicos cualificados en todo el mundo para 2030, lo que supone una pérdida potencial de ingresos de 8,5 billones de dólares. El uso eficaz de las herramientas de IA puede aliviar parte de la escasez de recursos humanos y, al mismo tiempo, potenciar las capacidades actuales de los empleados. Sin embargo, las soluciones actuales de GenAI LLM no cumplen los estrictos requisitos de OT, como fiabilidad, disponibilidad, seguridad y soberanía de datos.
Nokia MX Workmate aborda este reto adaptando la tecnología GenAI LLM a entornos OT mediante la integración de todos los habilitadores en la solución de computación de borde MX Industrial Edge (MXIE) de Nokia, que cumple con los requisitos OT. Integra innovaciones como la eliminación de alucinaciones de AI mientras ejecuta LLM paralelos y proporciona API para comunicarse con aplicaciones que proporcionarán los datos OT necesarios. Mediante Nokia Team Comms, los trabajadores podrán consultar al asistente y éste enviará información contextual en tiempo real a los trabajadores conectados empaquetada en mensajes fáciles de entender mediante lenguaje humano natural.
Además, la solución integrará funciones de auditoría de IA que garantizarán el estricto cumplimiento de las normas de OT mediante conocimientos en tiempo real y funciones de análisis automatizadas y compatibles para agilizar los flujos de trabajo y evitar errores costosos.
Esta nueva comunicación hombre-máquina que utiliza el procesamiento del lenguaje natural puede ayudar a los trabajadores de las fábricas a recibir información en tiempo real sobre el estado de la producción, el volumen y la calidad, así como recomendaciones sobre cómo mejorar estos indicadores clave de rendimiento. Las alertas tempranas basadas en la evaluación de datos en tiempo real pueden servir a las necesidades de mantenimiento preventivo para evitar averías importantes en las máquinas, minimizando así el tiempo de inactividad. La evaluación continua de riesgos también garantiza que los trabajadores reciban rápidamente las instrucciones de seguridad pertinentes en caso de emergencia.
En palabras de Reece Hayden, analista principal de ABI Research: "Desde 2023, el mercado empresarial ha mostrado un interés continuo en la adopción de IA generativa. Los fabricantes no son diferentes; muchos están buscando invertir en soluciones que reduzcan los costos o desbloqueen nuevas oportunidades de ingresos. Sin embargo, los estrictos requisitos de tecnología operativa (OT) han ralentizado, hasta ahora, los despliegues en la planta de producción. Nokia MX Workmate es la primera solución Gen AI diseñada para plantas de producción que aborda eficazmente muchos de estos retos. Proporciona un intercambio de información contextualmente relevante y en tiempo real entre los trabajadores conectados y los complicados sistemas OT de forma segura y fiable utilizando un lenguaje humano natural. ABI Research espera que esto suponga un ahorro de tiempo tangible para los empleados y ofrezca a los usuarios importantes oportunidades de optimización de costes y seguridad".
Stephan Litjens, Vicepresidente de Soluciones Empresariales de Nokia, ha declarado: "La IA es un elemento clave de la transformación industrial. MX Workmate aprovecha los beneficios combinados de nuestra plataforma One para la conectividad inalámbrica crítica para el negocio con el borde de computación on-prem compatible con OT para aplicaciones I4.0 y dispositivos de los trabajadores". Las capacidades de MX Workmate Generative AI LLM cambiarán el entorno OT, permitiendo a las industrias mejorar las habilidades de sus equipos para mejorar la eficiencia, aumentar la productividad e integrar plenamente las operaciones IT/OT. Es una gran oportunidad para las empresas deseosas de avanzar en su estrategia de digitalización, pero que se enfrentan a desafíos debido a la brecha en la experiencia de la fuerza de trabajo"
Nokia MX Workmate se presentará por primera vez en el stand 3A20 de Nokia en el MWC2024.
(Nokia)
