Berg Insight, el principal proveedor mundial de estudios de mercado de IoT, ha publicado nuevas conclusiones sobre el mercado de sistemas de seguridad para hogares y pequeñas empresas. El mercado puede dividirse en tres categorías principales: sistemas de seguridad locales, autovigilados y supervisados por profesionales. Un sistema de seguridad local solo emite un sonido de alarma para ahuyentar a los intrusos y no se supervisa a distancia. Un sistema de seguridad autovigilado está conectado e informa al propietario de las instalaciones cuando se activa enviando un mensaje de texto, un correo electrónico o una notificación push a través de una aplicación para smartphone. Un sistema de seguridad supervisado profesionalmente está conectado a una Central Receptora de Alarmas (CRA). Cuando el sistema se activa, la CRA puede enviar una patrulla de seguridad y ponerse en contacto con los servicios de emergencia. A finales de 2023, el número de sistemas de alarma supervisados profesionalmente alcanzó los 36,0 millones en Norteamérica y los 19,0 millones en Europa. Con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 3,6%, se estima que el número de sistemas de alarma supervisados profesionalmente en Norteamérica alcanzará los 42,9 millones en 2028. En Europa, se estima que el mercado crecerá a una TCAC del 4,7 por ciento hasta alcanzar los 23,9 millones de sistemas de alarma en 2028.
El mercado tradicional de sistemas de seguridad para hogares y pequeñas empresas en Europa y Norteamérica está atendido por empresas especializadas en seguridad doméstica como ADT, Verisure, Vivint, Brinks Home (Monitronics) y Sector Alarm; empresas de servicios de seguridad como Prosegur, Securitas y G4S (Allied Universal); empresas de telecomunicaciones y televisión por cable como Comcast, Telus, Cox Communications y Altice France; así como empresas de servicios públicos, bancos y compañías de seguros como EPS (Crédit Mutuel), Crédit Agricole y Groupe IMA. Los sistemas tradicionales de seguridad doméstica incluyen un sistema profesional de control de alarmas. Los sistemas de seguridad de bricolaje suelen incluir autovigilancia de serie y la supervisión profesional de alarmas se ofrece como servicio opcional. Entre los proveedores de sistemas de seguridad doméstica DIY figuran SimpliSafe, Frontpoint, Ring (Amazon), Yale (Assa Abloy), Arlo, ABUS, ERA Home Security, Ooma, Somfy, Scout Security, Canary, Signify, Netatmo, Minut y Wyze Labs. ADT y Verisure son los dos mayores proveedores de sistemas de alarma supervisados profesionalmente para hogares y pequeñas empresas en Norteamérica y Europa. ADT solo opera en EE.UU. y tenía más de 6 millones de clientes a finales de 2023. Verisure opera en 13 países europeos y cuatro países de Sudamérica y contaba con más de 5 millones de clientes a finales de 2023.
El mercado de los sistemas de seguridad para hogares y pequeñas empresas en Europa y Norteamérica sigue creciendo a un ritmo constante. «La baja tasa de penetración de los sistemas de alarma en el segmento residencial, especialmente en Europa, indica que existe una gran oportunidad para que los proveedores de soluciones amplíen sus negocios», afirma Martin Apelgren, analista principal de Berg Insight. A finales de 2023, la tasa de penetración en el segmento residencial se situaba en torno al 6,3% en Europa y en torno al 21,1% en Norteamérica. Los servicios interactivos, que permiten a los usuarios armar/desarmar el sistema de forma remota, ver vídeo en directo y grabado, y crear escenas y automatizaciones, son ahora una característica estándar de los sistemas de alarma. «Se prevé que la integración con ecosistemas domésticos inteligentes y productos de distintos proveedores siga aumentando en el futuro, añadiendo un valor significativo para hogares y empresas», concluye Apelgren.
(Berg Insight)
