De qué hablaron los CEOs en el 3º trimestre de 2024: Aplicaciones prácticas de IA, fuentes de energía renovables y cortes impredecibles de TI

En el informe se destacan cuatro temas: aplicaciones prácticas de IA, fuentes de energía renovable, interrupciones impredecibles de TI y temas relacionados con las elecciones en EE. UU. Las menciones sobre IA en general disminuyeron, pero aumentaron las discusiones sobre aplicaciones específicas como la automatización de procesos y el mantenimiento predictivo.

IoT Analytics ha publicado los resultados del tercer trimestre de 2024 de su análisis trimestral de las llamadas a beneficios de las empresas. Este análisis se basa en un exhaustivo conjunto de datos de más de 8.000 llamadas de resultados de ~4.000 empresas mundiales cotizadas en EE.UU. en el tercer trimestre de 2024 y el segundo trimestre de 2024. Las conversaciones de los CEO se centran cada vez más en las aplicaciones prácticas de la IA, las fuentes de energía renovables, los cortes impredecibles de TI y los temas relacionados con las elecciones, mientras que las menciones a la IA generativa, NVIDIA y la nube han disminuido.

Citas seleccionadas

Knud Lasse Lueth, consejero delegado de IoT Analytics, comenta que «en el tercer trimestre de 2024, observamos un cambio notable en los debates de los consejeros delegados hacia las aplicaciones de IA, las energías renovables, la resistencia de las TI y las próximas elecciones estadounidenses. A pesar de este cambio, las preocupaciones económicas siguieron siendo el tema más debatido en general. Históricamente, los cambios en los temas de debate de los consejeros delegados han sido indicadores de cambios en la confianza y el comportamiento inversor de las empresas. Espero que estos temas emergentes desempeñen un papel más destacado en la toma de decisiones de las empresas en el futuro».

Philipp Wegner, analista principal de IoT Analytics, añade que «puede que la IA se haya mencionado algo menos en el tercer trimestre de 2024, pero sigue siendo la tecnología clave de la que hablan los ejecutivos. Cada vez más CEOs hablan de casos de uso concretos más que de IA en general.»

Las preocupaciones económicas de los CEO se mantuvieron similares a las del 2T 2024. Según el informe «De qué hablaron los CEO» de IoT Analytics correspondiente al tercer trimestre de 2024, los debates de los CEO relacionados con las preocupaciones económicas se han estabilizado en general o han disminuido en importancia trimestre a trimestre. El número de debates sobre los tipos de interés apenas ha variado (todavía en torno al 27%), mientras que la inflación ha descendido un 1,9% intertrimestral, hasta el 35,8%.

Mientras tanto, las conversaciones sobre la recesión aumentaron significativamente un 29,5% intertrimestral, hasta el 5,3% de las llamadas. La opinión de los consejeros delegados sobre una recesión parecía variada, ya que muchos consideraban que el riesgo de recesión mundial era menor, mientras que muchos otros compartían la preocupación por una recesión industrial o una recesión específica de un país, como China o Alemania.

Crecimiento del PIB mundial previsto para los próximos años. La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) prevé que el PIB mundial crezca un 3,1% en 2024 y un 3,2% en 2025. Entre las previsiones de crecimiento destacan:

- India: 6,7% en 2024; 6,8% en 2025
- China: 4,9% en 2024; 4,5% en 2025
- EE.UU.: 3,2% en 2024; 1,6% en 2025
- Zona euro: 0,7% en 2024; 1,3% en 2025
- Argentina: menos 4,0% en 2024; 3,9% en 2025

Inflación con tendencia a la baja en muchas zonas. En agosto de 2024, los precios al consumo en Estados Unidos registraron su menor subida desde febrero de 2021, situándose en el 2,5%. La zona euro también ha registrado tasas de inflación más bajas en agosto, alcanzando una tasa anual del 2,2% frente al 2,6% de julio de 2024. China, que ha luchado contra la presión bajista tras un crecimiento económico apagado en 2023, informó de que su índice de precios al consumo subió un 0,6% interanual en agosto de 2024.

Los tipos de interés bajan, aunque los inversores siguen recelosos. En respuesta a la menor tasa de inflación, la Reserva Federal de EE.UU. tomó la tan esperada decisión de bajar su tipo de interés de referencia en medio punto porcentual el 18 de septiembre de 2024, situándolo en su nivel más bajo desde marzo de 2023. La ralentización prevista del crecimiento económico estadounidense y el debilitamiento del mercado laboral parecieron tener mucho que ver en el elevado recorte efectuado por la Fed. Mientras tanto, el Banco Popular de China también recortó los tipos en 0,5 puntos porcentuales a finales de 2024 y señaló que seguiría con nuevos recortes para ayudar a estimular su lenta economía.

Cita clave del Consejero Delegado sobre el macroentorno

«Tras una pausa en su avance, la inflación parece haber retomado una trayectoria descendente». Jane Fraser, CEO, Citigroup Inc., 12 de julio de 2024.

«Hemos asistido a lo que yo llamo recesión industrial». Sanjiv Lamba, CEO, Linde plc, 7 de agosto de 2024.

Principales temas al alza en el 3T

1. Aplicaciones prácticas de la IA

Mayor interés por las aplicaciones de la IA. En el tercer trimestre de 2024, los directores ejecutivos hablaron de utilizar la IA y la automatización para agilizar los procesos a un ritmo mayor que en trimestres anteriores. Algunos de los principales casos de uso relacionados con la IA mencionados a este respecto son:

- Automatización de procesos: aumento del 59 % intertrimestral hasta ~0,6 % de las llamadas a beneficios.

- Gemelo digital: Aumento del 35% intertrimestral hasta ~0,6% de las llamadas de beneficios.

- IA conversacional: Aumento del 28,6% intertrimestral hasta ~0,4% de las llamadas a beneficios

- Mantenimiento predictivo: Aumento intertrimestral del 48%, hasta ~0,4% de las previsiones de beneficios

- Automatización de edificios: Aumento del 29,5% intertrimestral hasta ~0,2% de las llamadas sobre beneficios

El aumento de las conversaciones sobre aplicaciones de IA indica que las empresas buscan mejorar los resultados empresariales.

Nota: IoT Analytics tiene previsto publicar un informe sobre IA industrial en el cuarto trimestre de 2024. Los interesados en acceder a estos informes cuando se publiquen pueden suscribirse al boletín IoT Research de IoT Analytics.

Cita clave del CEO sobre las aplicaciones prácticas de la IA

«Para los clientes de grandes empresas, miran los flujos de trabajo como el procesamiento de facturas, la precisión de las facturas, los tipos de cosas que se ingieren tanto a través del escaneo como las cosas que se imprimen, los PDF y sus formatos, y todo el manejo de toda esa automatización de procesos robóticos y todos los tipos de avances en ese espacio simplemente está ayudando a los clientes a ser mucho más eficientes.» John Bruno, director de operaciones de Xerox Holdings Corporation, 25 de julio de 2024.

2. Fuentes de energía renovables

Las energías renovables experimentaron un aumento significativo, aunque con disparidad regional. En el tercer trimestre de 2024, los temas relacionados con la energía verde aumentaron significativamente en menciones. Los debates en torno a la energía solar aumentaron un 78,6% intertrimestral hasta ~1% de las llamadas de resultados, mientras que la energía eólica aumentó un 58,3% intertrimestral hasta ~0,5%. En relación con estos temas, los precios de la energía también aumentaron un 38% intertrimestral, hasta alcanzar el 1,6% de las llamadas sobre resultados, lo que proporciona algunos indicios de por qué aumentaron las menciones de estos temas relacionados con las energías renovables.

Sin embargo, estos temas no experimentaron un crecimiento uniforme en todo el mundo. Las empresas de Asia-Pacífico (APAC) hablaron de la energía eólica en el 1,6% (+306% intertrimestral) de sus convocatorias, mientras que las de Europa, Oriente Medio y África (EMEA) lo hicieron en el 1,2% (+92% intertrimestral). Por el contrario, Norteamérica fue la única región en la que se mencionó menos la energía eólica, un 47% menos, hasta el 0,12% de las llamadas. En cuanto a la energía solar, las empresas de EMEA la mencionaron en el 1,52% (+886%) de las llamadas sobre resultados, las de APAC en el 1,56% (+103%) y las norteamericanas en el 0,61% (+13% intertrimestral).

Las palabras clave relacionadas con el clima se mantienen bastante estables en términos intertrimestrales. En comparación con las energías renovables, los debates de los consejos de administración mundiales sobre temas generales relacionados con el clima y la sostenibilidad se mantuvieron relativamente estables con respecto al trimestre anterior:

- Sostenibilidad: Aumento del 8,5% intertrimestral hasta el 19,3% de las llamadas.

- Emisiones: disminuyeron un 0,7% intertrimestral, hasta el 11,1% de las llamadas.

- Clima: aumentó un 8,3% intertrimestral, hasta el 8,3% de las llamadas.

- ESG: descenso del 0,2% intertrimestral, hasta el 6,5% de las llamadas.

Citas clave del Consejero Delegado sobre energías renovables

«Seguimos avanzando en nuestra agenda de sostenibilidad, y entre los hitos recientes cabe destacar la ampliación y para un mayor volumen de un acuerdo de compra de energía solar hasta 2030 que cubrirá hasta el 40% de las necesidades de la demanda alemana.» Oliver Graham, consejero delegado de Ardagh Metal Packaging S.A.,25 de julio de 2024.

«Según las estimaciones actuales, China añadirá 250 gigavatios de nuevas capacidades de energía eólica y solar sólo este año». Chiang Tung Keung, consejero delegado de CLP Holdings Ltd, 05 de agosto de 2024.

3. Cortes impredecibles de TI

Las interrupciones de Crowdstrike/Microsoft generan debates sobre formas de evitar fallos del sistema. Los ejecutivos de las empresas hablaron de fallos informáticos en el 6,5% de las llamadas sobre resultados, un 65,7% más que en el mismo periodo del año anterior. El motivo de este debate fue la caída mundial de los sistemas informáticos de Microsoft Windows en julio de 2024, causada por una actualización defectuosa impulsada por la empresa estadounidense de ciberseguridad CrowdStrike. Tradicionalmente, las empresas se preocupan por los ciberataques de fuentes nefastas; sin embargo, con esta amenaza que viene de dentro de casa, los líderes corporativos parecen estar considerando la esencialidad de sus sistemas informáticos, los impactos no sólo de los ciberataques sino también de los errores catastróficos, y qué preparación se necesita para responder rápidamente a tales eventos.

Citas clave de los CEO sobre las interrupciones

«Sin duda, la atención se ha centrado históricamente en las intenciones maliciosas de un ciberataque, pero una interrupción del sistema no provocada por un ciberataque crea una nueva forma de exposición al riesgo. Siempre ha estado ahí, sinceramente, pero quizá ahora esté en primer plano, ya que la gente busca el tipo de cobertura que tiene». Eric Anderson, CEO, Aon Plc, 26 de julio de 2024.

«Así que la importancia de la criticidad de la misión ha aumentado significativamente desde la interrupción causada por CrowdStrike». Jay Chaudhry, consejero delegado de Zscaler, 03 de septiembre de 2024.

4. Elecciones y política

Los debates electorales se calientan. La carrera presidencial estadounidense del 5 de noviembre está a la vuelta de la esquina, y con ella, una fuerte subida de los debates en torno a ella. Las menciones generales a las elecciones aumentaron un 47,7% intertrimestral hasta el 24,8%, y aunque Doland Trump ha tenido menciones en un pequeño número de llamadas de ganancias a lo largo de 2024, la repentina entrada de Kamala Harris en la carrera puso menciones específicas de ella en algunas discusiones de la sala de juntas también.

La política en el primer plano de las mentes de los CEO en esta temporada electoral. Aunque las menciones específicas a los candidatos fueron una parte muy pequeña de las llamadas de resultados, el impacto que podrían tener en la política fue más frecuente. Los debates sobre política en general aumentaron un 21% intertrimestral hasta el 22% de las llamadas sobre resultados, y los debates sobre aranceles aumentaron un 56,7% intertrimestral hasta el 7% de las llamadas.

Citas clave de los CEO sobre las elecciones y la política

«Ahora la entrada de Kamala Harris en la carrera presidencial y el alto nivel de recaudación de fondos tanto para Harris como para Donald Trump está dando lugar a nuevos dólares gastados con nosotros.» Adam P. Symson, consejero delegado de The E.W. Scripps Co.

«Podríamos estar viendo cierto tirón hacia delante de la demanda, sobre todo en Norteamérica, con las elecciones estadounidenses de noviembre y la incertidumbre sobre los futuros aranceles a la importación.» Vincent Clerc, CEO, A.P. Moller - Maersk, 10 de agosto de 2024.

Temas en declive en el 3T

IA e IA generativa

La IA Generativa (GenAI) sigue disminuyendo en menciones. Los debates de los CEO sobre GenAI cayeron un 16% intertrimestral hasta el 6,6% de las llamadas sobre beneficios, el segundo trimestre consecutivo en el que se produce este descenso. Cabe destacar que, por primera vez desde que entró en escena en el cuarto trimestre de 2022, ChatGPT experimentó un crecimiento en los debates, mientras que GenAI descendió; sin embargo, ChatGPT solo se mencionó en el 1% de las llamadas (+3% intertrimestral), todavía por debajo de las menciones de GenAI.

Las conversaciones sobre IA general disminuyen en comparación con el segundo trimestre de 2024. Las conversaciones sobre IA general descendieron un 2,4% intertrimestral, hasta el 34,4% de las llamadas de resultados. Dicho esto, cabe señalar que, al igual que en la cobertura de IoT Analytics del segundo trimestre de 2024, la IA fue el segundo tema más debatido, y se acercó a superar los debates sobre la inflación en comparación con el segundo trimestre de 2024.

Nota: En diciembre de 2023, IoT Analytics publicó su informe de 154 páginas sobre el mercado de la IA generativa 2023-2030, que comparte datos de mercado, previsiones, tendencias y actores clave. IoT Analytics tiene previsto publicar un informe sobre IA generativa en el cuarto trimestre de 2024. Los interesados en acceder a estos informes cuando se publiquen pueden suscribirse al boletín IoT Research de IoT Analytics.

NVIDIA y las GPU

Las GPU y su mayor productor, NVIDIA, menos importantes para los CEO en el 3T 2024. El fabricante estadounidense de chips y semiconductores NVIDIA -principal productor mundial de GPU para centros de datos- disminuyó un 19,5% intertrimestral hasta el 2,6% de las llamadas de resultados, y las menciones a la GPU también cayeron un 3,2% intertrimestral hasta el 3,5% de las llamadas de resultados. Sin embargo, los ejecutivos destacaron el papel fundamental de NVIDIA en las estrategias de IA de sus empresas, especialmente para las necesidades de computación de alto rendimiento. Crece la preocupación por la disponibilidad de GPU y la escalada de costes.

«Supongo que me preocupa bastante poder conseguir GPU NVIDIA de última generación cuando las queramos». Elon Musk, Consejero delegado de Tesla, 24 de julio de 2024.

«Vamos a comprar cada vez más GPU». Eric Yuan, CEO de Zoom Video Communications, Inc., 21 de agosto de 2024.

Proveedores de servicios en la nube

Las menciones a los proveedores de servicios en la nube disminuyen. Las menciones a dos de los principales proveedores de servicios en la nube, AWS y Azure, disminuyeron en el tercer trimestre de 2024. AWS cayó un 12,3% intertrimestral hasta el 2,3% de las menciones, mientras que Azure cayó un 11,3% intertrimestral hasta el 1,5%.

Qué significa para los CEO

5 preguntas clave que los CEOs deberían plantearse basándose en las percepciones de este artículo:

1- Aplicaciones de IA: ¿Estamos explorando adecuadamente las aplicaciones prácticas de IA como la automatización de procesos, el mantenimiento predictivo y los gemelos digitales dentro de nuestra organización? ¿Cómo pueden mejorar nuestra eficiencia operativa y reducir costes?

2- Energía renovable: ¿Cómo está aprovechando nuestra empresa las fuentes de energía renovable, como la energía solar y eólica, para reducir nuestra huella medioambiental y cumplir los objetivos de sostenibilidad regulatorios o impulsados por el mercado?

3- Apagones informáticos: ¿Disponemos de suficientes planes de recuperación y respuesta ante catástrofes para mitigar el impacto de las impredecibles interrupciones informáticas derivadas tanto de ciberataques externos como de errores operativos internos?

4- Perspectivas económicas: Dados los sentimientos encontrados sobre la recesión y las previsiones de crecimiento económico, ¿cómo nos estamos preparando para posibles desaceleraciones, especialmente en mercados clave como China o Alemania?

5- Influencia de las elecciones: Con las elecciones estadounidenses en el horizonte, ¿cómo podrían afectar los posibles cambios en la política, los aranceles y el gasto público a nuestras operaciones y estrategia empresariales?

Lo que significa para los directores generales en activo

5 preguntas clave que los directores generales en activo deberían plantearse basándose en las ideas de este artículo:

1- Integración de la IA: ¿Nos mantenemos informados sobre los últimos avances de la IA y hemos evaluado si los casos de uso de la IA, como la automatización y el mantenimiento predictivo, podrían mejorar la eficiencia en departamentos específicos?

2- Iniciativas de sostenibilidad: ¿Están nuestros objetivos de sostenibilidad alineados con la creciente importancia de las fuentes de energía renovables, y hemos considerado actualizar nuestras estrategias de informes o proyectos para reflejar este enfoque?

-3- Resistencia informática: ¿Qué medidas estamos tomando para garantizar la capacidad de recuperación de las TI ante los crecientes debates en torno a los cortes impredecibles de las TI? ¿Existe alguna laguna en nuestra infraestructura informática actual que requiera atención inmediata?

4- Previsiones económicas: ¿Deberíamos presentar un análisis actualizado de cómo las preocupaciones por la recesión, la inflación y los cambios en los tipos de interés pueden afectar a nuestros proyectos actuales o a nuestra estrategia a largo plazo?

5- Elecciones y política: ¿Cómo prevemos que el resultado de las próximas elecciones en EE.UU. afectará a áreas clave de nuestro negocio, y hemos preparado algún escenario de planificación basado en posibles cambios políticos?

(IoT Analytics)