Quectel Wireless Solutions, proveedor global de soluciones IoT, ha publicado un nuevo libro blanco, titulado "¿Qué conectividad es la opción inteligente para los puntos de venta y el vending?". El documento explica qué tipo de conectividad es la tecnología de conectividad más eficaz para los dispositivos inteligentes de punto de venta (POS) y vending. Ambas industrias se han visto revolucionadas por los avances técnicos en las tecnologías de pago, pero también por el cambio de comportamiento de los consumidores introducido por la pandemia. Ahora es evidente que el dinero en efectivo no sólo es el método de pago preferido, sino que ahora es el predeterminado para la mayoría de los usuarios.
El libro blanco informa de que, en 2020, la preferencia de los consumidores mundiales por pagar con dinero en efectivo se redujo al 15%. El abandono del dinero en efectivo y la mayor confianza en la comunicación de campo cercano (NFC) para los pagos ha hecho que los terminales conectados para los pagos a distancia en las tiendas se conviertan en parte de la vida cotidiana de todo el mundo y que el mercado mundial de terminales de punto de venta (TPV) crezca aún más rápidamente como consecuencia de ello. El mercado de los terminales de punto de venta móviles supera ya los 11.000 millones de dólares al año y está previsto que aumente hasta los 30.000 millones de dólares en 2024. El crecimiento está impulsado por los cambios en los hábitos de los consumidores, pero también por una nueva ola de terminales de pago rentables que se basan en las conexiones celulares.
Esto está permitiendo soluciones verdaderamente inteligentes para los negocios unipersonales y las microempresas, pero también permite a los negocios más grandes una mayor flexibilidad a la hora de introducir la tecnología de pago con móvil en sus tiendas. Las ventajas no acaban ahí. La conectividad celular puede utilizarse no sólo para realizar pagos seguros, sino también para gestionar las existencias, controlar el rendimiento de las máquinas expendedoras y permitir el mantenimiento predictivo. Hay escenarios de alto -y bajo- nivel en juego en múltiples tipos de minoristas y escenarios de vending y las conexiones celulares, dominadas por LTE Cat M, están demostrando su valor en términos de flexibilidad, facilidad de despliegue, disponibilidad global, seguridad y eficiencia de costes.
El mismo enfoque de tener múltiples casos de uso para una conexión celular está en evidencia en el mercado de la venta, dice el documento. Las máquinas expendedoras tontas que no liberaban correctamente tu barra de chocolate favorita son cosa del pasado y las máquinas ofrecen cada vez productos más complejos al recopilar datos sobre las elecciones de los usuarios para adaptar las ofertas a las necesidades de la demografía en los lugares donde están ubicadas.
Las máquinas expendedoras inteligentes también pueden utilizar la conectividad habilitada para el pago para gestionar sus funciones comerciales, lo que a su vez está fomentando un crecimiento aún mayor en la adopción de esta nueva generación de máquinas inteligentes.
(Quectel Wireless Solutions)
