Vonage, parte de Ericsson, está colaborando con la multinacional alemana de software empresarial SAP SE para explorar casos de uso de IA generativa y tecnología de próxima generación utilizando la plataforma de interfaz de programación de aplicaciones (API) de Vonage y SAP Business AI.
La colaboración tiene como objetivo acelerar las oportunidades de transformación digital poniendo a disposición de los desarrolladores nuevas capacidades para crear aplicaciones para empresas. Vonage proporcionará a SAP acceso a las API de red de Vonage Communications Platform as a Service (CPaaS), incluyendo Quality-on-Demand (QoD), Device Location y Number Verification.
La API QoD permite a las empresas ofrecer experiencias excepcionales en tiempo real, desde realidad extendida hasta soporte de vehículos autónomos y experiencias de transmisión mejoradas, proporcionando una plataforma para elevar la satisfacción del usuario.
Mediante el uso de las API de Vonage, SAP puede utilizar la localización de dispositivos junto con las API de verificación de números para ofrecer una experiencia de autenticación a sus clientes que ayude a mitigar el riesgo de fraude. Las API de localización de dispositivos, junto con IoT, pueden ayudar a mejorar el seguimiento de activos, el rastreo y la gestión de flotas mediante el uso de datos de localización basados en la red.
Vonage planea trabajar con SAP en la innovación de vanguardia que combina IA generativa y servicios inmersivos en SAP Business Technology Platform (SAP BTP) con las API de red de Vonage.
Esto tiene como objetivo ayudar a mejorar las experiencias con QoD para apoyar la sostenibilidad a través de tecnologías avanzadas, visualización de datos mejorada y formación de realidad aumentada. La analítica inmersiva se puede utilizar para utilizar los datos de la red para proporcionar una visión más profunda, comprender y fortalecer la toma de decisiones basada en datos.
Michael Ameling, Vicepresidente Ejecutivo y Director de Producto de SAP Business Technology Platform, afirma, "Esta colaboración abre un mundo de posibilidades para desarrolladores y empresas, permitiéndoles innovar y triunfar como nunca antes. Nuestra asociación no se refiere únicamente a la innovación de vanguardia en IA generativa, sino a la redefinición del futuro, con la integración y transformación de API de red."
Seckin Arikan, Head of Business Unit API, Vonage, afirma, "Juntos, nuestro objetivo es poner a disposición nuevas capacidades que puedan ayudar a los desarrolladores a crear nuevas aplicaciones para que las empresas reimaginen su negocio, mejoren las experiencias de los clientes y creen nuevas capacidades de comunicación y compromiso."
(Ericsson)
