El mercado mundial de las empresas conectadas registró 347.120 millones de dólares en 2023 y se prevé que alcance los 3.095.830 millones de dólares en 2033, con un crecimiento interanual del 24,46% durante el periodo de previsión. La adopción de mercados de empresas conectadas está aumentando debido a la demanda de tecnología inteligente que integre el análisis de datos, ecosistemas interconectados y colaborativos, y mayores preocupaciones en materia de seguridad.
Visión general del mercado
La experiencia conectada es un modelo de negocio que conecta los componentes, redes, empleados, datos, aplicaciones y dispositivos de la empresa. Esto incluye todos los departamentos, todas las funciones: atención al cliente, marketing, ventas, logística, recursos humanos, finanzas, I+D, ingeniería, fabricación y cualquier otro departamento de la empresa, garantizando que todos puedan conectarse de forma segura.
El mercado de la empresa conectada integra cualquier dispositivo que interactúe con los datos de una organización, los contenga o los procese. Debido a la gran variedad de estos dispositivos, se clasifican en múltiples categorías en función de su uso y se solapan con otras clases de dispositivos, entre las que se incluyen:
- Dispositivo de usuario final: Los dispositivos, como ordenadores portátiles y teléfonos inteligentes están diseñados tanto para los consumidores como para las organizaciones, se clasifican como dispositivos empresariales conectados. Bring Your Own Device (BYOD) también se considera en los dispositivos empresariales conectados.
- Internet de las cosas (IoT): Engloba miles de millones de dispositivos físicos en todo el mundo que ahora están conectados a Internet, todos ellos recopilando y compartiendo datos. Conectando estos diversos dispositivos a Internet y equipándolos con sensores y mecanismos para interactuar con su entorno. Además, la inteligencia digital se superpone para permitir a los dispositivos comunicar datos en tiempo real sin intervención humana.
Forescout Research Lab destaca los riesgos asociados a los dispositivos IoT empresariales que utilizan protocolos no cifrados. Estas vulnerabilidades pueden exponer datos sensibles y hacer que los sistemas sean más susceptibles a los ciberataques. Garantizar el cifrado y las medidas de seguridad adecuadas es crucial para proteger las redes empresariales de posibles amenazas.
Tendencias emergentes del mercado de las empresas conectadas
- IA y ML: Al integrar la IA y el aprendizaje automático, el objetivo es utilizar predicciones basadas en datos para mejorar la precisión de las previsiones, validar las hipótesis con datos sólidos y reducir los riesgos en la toma de decisiones. Este enfoque holístico de la empresa ayuda en la planificación y combina la potencia de los datos con el juicio humano, garantizando una estrategia de previsión financiera más completa. Las empresas están adoptando soluciones de planificación basadas en IA adaptadas a sus funciones para obtener una ventaja competitiva.
- Big data: Es una combinación de datos estructurados, semiestructurados y no estructurados que las organizaciones recopilan, analizan y extraen para obtener información. Se utiliza en proyectos de aprendizaje automático, modelos predictivos y otras aplicaciones analíticas avanzadas. Las empresas aprovechan los macrodatos para mejorar la eficiencia operativa, ofrecer un mejor servicio al cliente, crear campañas de marketing personalizadas y emprender otras acciones que aumenten los ingresos y los beneficios.
- Conectividad 5G: Las tecnologías 5G aceleran el cambio de las empresas hacia soluciones de conectividad basadas en la movilidad y ofrecen a los operadores de redes móviles (ORM) oportunidades para prestar servicios de seguridad de valor añadido a las empresas. La prueba de concepto (PoC) se utiliza para el borde de servicio de acceso seguro (SASE) asistido por 5G para obtener beneficios. Esta PoC utiliza las capacidades de los MNO, como la fragmentación de la red, la información del plano de control del núcleo 5G y las herramientas de gestión 5G existentes, para mejorar la oferta de SASE proporcionada por los MNO.
- Blockchain: La tecnología Blockchain es utilizada por las empresas para diversas aplicaciones, como la gestión de la cadena de suministro, el seguimiento de mercancías, la gestión de registros de pacientes y el procesamiento de reclamaciones de seguros. Ayuda a las organizaciones a reducir los costes de las transacciones comerciales y mejora la seguridad, la transparencia y la eficiencia.
- Computación en la nube: La incorporación de la computación en nube permite a las empresas acceder a recursos como servidores, almacenamiento, redes, bases de datos y análisis como servicios prestados por Internet, eliminando la necesidad de aprovisionar e instalar su propio hardware, software e infraestructura informática en las instalaciones.
La creciente amenaza de ciberataques impulsa la demanda del mercado de la empresa conectada
El está creciendo rápidamente debido a los avances en las tecnologías de IoT y a la creciente necesidad de soluciones sólidas de ciberseguridad. A medida que las empresas se integran con más dispositivos y sistemas conectados, se enfrentan a mayores riesgos de ciberataques y violaciones de datos. Esto impulsa la demanda de medidas integrales de ciberseguridad, incluida la seguridad de IoT, la seguridad en la nube, la seguridad de confianza cero, la seguridad de los puntos finales y la seguridad de la red.
Sin embargo, la adopción de múltiples soluciones digitales a menudo conduce a desafíos de interoperabilidad, ya que la conexión de diferentes sistemas y dispositivos puede ser difícil, lo que obstaculiza la integración perfecta. Estas dificultades pueden derivarse de problemas de compatibilidad tecnológica, distintos formatos de datos y falta de protocolos normalizados. Además, los problemas de privacidad y seguridad, así como la resistencia al cambio dentro de las organizaciones, pueden complicar aún más los esfuerzos de integración.
El impacto de estos problemas de interoperabilidad incluye retrasos en que la inteligencia empresarial llegue a las personas adecuadas, mayores costes de limpieza y transferencia de datos, mayores costes de almacenamiento debido a la duplicación de datos y dificultades para aplicar la gobernanza de los datos. Para superar estas barreras es necesario adoptar enfoques estandarizados, invertir en tecnologías compatibles y fomentar la colaboración entre las distintas partes interesadas.
Principales empresas del mercado de la empresa conectada
- Rockwell Automation, Inc.
- IBM Corporation
- PTC, Inc.
- Microsoft Corporation
- Honeywell International Inc.
- General Electric Company
- Cisco Systems, Inc.
- Verizon Communication, Inc.
- HARMAN International Industries Ltd.
- Jacobs Engineering Group, Inc.
- Accelerite
- Bosch
- GE Digitals
- MindTree Ltd.
- UiPath
Evolución reciente de Microsoft Corporation en el mercado de las empresas conectadas
- Microsoft Corporation (Washington, Estados Unidos.)
Microsoft y NVIDIA han anunciado importantes integraciones para acelerar la IA generativa en las empresas. Estas integraciones aprovechan las tecnologías de IA generativa y Omniverse de NVIDIA en Microsoft Azure, los servicios de IA de Azure, Microsoft Fabric y Microsoft 365. El objetivo de la colaboración es mejorar la infraestructura de IA, mejorar la eficiencia operativa e impulsar la innovación en diversas industrias.
Desarrollo reciente de Honeywell International Inc. en el mercado de la empresa conectada
Honeywell International Inc. (North Caroline, Estados Unidos)
Honeywell lanzó Cyber Water, una nueva solución empresarial diseñada para ayudar a las organizaciones a identificar, mitigar y gestionar las últimas amenazas cibernéticas de tecnología operativa (OT). Esta herramienta proporciona información sobre las vulnerabilidades y las brechas de cumplimiento tanto a nivel de sitio como de empresa, con el objetivo de mejorar la resistencia general de la ciberseguridad.
Potencial de mercado y oportunidad de crecimiento
El mercado de las empresas conectadas está evolucionando con la integración de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático (AM) y la automatización para mejorar las operaciones empresariales y los procesos de toma de decisiones. Se espera que el mercado se centre en un enfoque centrado en el cliente, utilizando el análisis de datos para comprender mejor y satisfacer las necesidades de los clientes. Las empresas conectadas están prosperando y cambiando rápidamente el panorama digital del futuro próximo.
Las empresas buscan fuertes medidas de ciberseguridad para salvaguardar sus datos y sistemas de las amenazas cibernéticas. Están dando prioridad a las soluciones del mercado para salvaguardar sus operaciones y datos, garantizando la seguridad y la eficiencia de sus empresas conectadas. Se espera que esta tendencia continúe a medida que más organizaciones adopten los servicios del mercado de empresas conectadas y se centren en la ciberseguridad para proteger sus activos e información.
Perspectivas regionales
Se prevé que Oriente Medio y África acojan el mercado de empresas conectadas de más rápido crecimiento en los próximos años debido al aumento de la adopción de tecnologías como la tecnología de vehículos conectados. El mercado de coches de lujo de los EAU está adoptando sistemas avanzados de infoentretenimiento y telemática, en línea con los objetivos de modernización y de ciudad inteligente. Arabia Saudí tiene el mayor mercado automovilístico.
En África, el mercado de las empresas conectadas es aún incipiente, pero muestra un gran potencial. Sudáfrica, con su fuerte sector automovilístico, es líder en la integración de funciones de conectividad en los vehículos. Otros países africanos están empezando a explorar los vehículos conectados, impulsados por la necesidad de mejorar la seguridad vial y la eficiencia del transporte.
Norteamérica dominó el mercado de empresas conectadas en 2023. El aumento del gasto tecnológico y la creciente demanda de infraestructuras conectadas están impulsando el crecimiento del sector. Además, se espera que la creciente importancia de la automatización y la demanda de una mayor flexibilidad y funcionalidad impulsen el crecimiento del sector. Se ha comprobado el crecimiento de avances tecnológicos como IoT, AI, 5G y computación en la nube. Estas tecnologías proporcionan una conectividad perfecta, análisis de datos y automatización en varias industrias, mejorando la eficiencia operativa.
Aspectos destacados del mercado de las empresas conectadas
Noticias del mercado de la empresa conectada
- En abril de 2024, Rockwell Automation y Microsoft anunciaron importantes integraciones tecnológicas en Hannover Messe 2024. Estas innovaciones tienen como objetivo conectar los mundos industriales físico y digital, mejorando las operaciones de las fábricas inteligentes. Las tecnologías clave incluyen IA, IoT y soluciones en la nube, que simplifican los procesos, mejoran la sostenibilidad e impulsan la excelencia operativa.
- American Tower e IBM están colaborando para llevar servicios en la nube de borde a las empresas, aprovechando las tecnologías 5G e IA. Esta asociación tiene como objetivo mejorar la innovación y las experiencias de los clientes mediante el despliegue de una plataforma de computación híbrida y multi-nube en el borde. La iniciativa ayudará a las empresas a procesar y analizar los datos más cerca de su origen, mejorando la eficiencia y los tiempos de respuesta.
Segmentación del mercado
Por componentes
- Servicios
- Solución
- Plataforma
Por solución
- Gestión de la experiencia del cliente
- Análisis de negocio
- Monitorización remota
- Sistemas de ejecución de fabricación (MES)
- Gestión del valor de las aplicaciones
Por servicios
- Gestionado
- Profesional
Por plataforma
- Habilitación y desarrollo de aplicaciones
- Gestión de dispositivos
- Gestión de la conectividad
Por aplicación
- BFSI
- Fabricación
- Venta al por menor
- Sanidad
- TI y telecomunicaciones
- Alimentación y bebidas
- Otros
(Precedence Research)
