China Mobile ha obtenido el mejor resultado global en el estudio de Omdia sobre la transición de operador de telecomunicaciones a operador tecnológico. El estudio de Omdia evalúa los esfuerzos de 12 proveedores de servicios de telecomunicaciones líderes a nivel mundial en su transición hacia el modelo de operador techco, integrando servicios de comunicaciones y tecnología.
El elevado coste de desplegar redes 5G y de fibra, combinado con el bajo crecimiento de los ingresos por servicios de comunicaciones y conectividad, está llevando a muchas telecos a reinventarse como techco que prestan servicios tecnológicos, principalmente al sector empresarial.
«Una telco que ha adoptado el modelo techco con éxito es una organización basada en software que ofrece servicios en áreas como IA, big data, la nube e IoT, y puede implementar la transformación digital para sectores verticales específicos», dijo Matthew Reed, Analista Jefe de Estrategias de Proveedores de Servicios, en Omdia.
China Mobile ocupa el primer puesto en la comparativa telco-to-techco con una puntuación de 31 puntos de un máximo potencial de 40, basada en la escala de su plataforma de banda ancha de alta velocidad; sus capacidades en IA, big data y seguridad; y su cartera de servicios digitales empresariales y soluciones para mercados verticales. Los ingresos por transformación digital, que es el término que utiliza China Mobile para referirse a los ingresos por nuevos servicios digitales, representaron el 29,4% de los ingresos por servicios de China Mobile en 2023, lo que supone un aumento del 22,2% interanual, según los informes de la compañía.
NTT ocupa el segundo lugar en el índice de referencia, lo que refleja su fortaleza en servicios de software y en el mercado empresarial, mientras que SK Telecom, que ocupa el tercer lugar, reveló recientemente una nueva estrategia para convertirse en una empresa global de IA. Los nuevos servicios de IA de SK Telecom incluyen un asistente digital basado en IA, A., que planea lanzar en todo el mundo, junto con otras telecos.
Telefónica ocupa el cuarto lugar en el índice de referencia, lo que refleja su progreso como proveedor de ciberseguridad y otros servicios digitales empresariales a través de una unidad dedicada, Telefónica Tech.
AT&T, e& y Vodafone ocupan el mismo quinto puesto en la clasificación. AT&T afirma que ser uno de los primeros en adoptar la IA le ha ayudado a ahorrar 6.000 millones de dólares en costes operativos. e& adoptó una nueva estrategia en 2022 para convertirse en un grupo líder mundial en tecnología e inversión y ha adquirido o desarrollado activos y capacidades en múltiples áreas tecnológicas y de servicios digitales. Vodafone se ha centrado más en el mercado empresarial, incluidos los servicios digitales para empresas, y pretende ampliar su operación de IoT, que ya es la mayor de este tipo fuera de China, como unidad independiente en colaboración con Microsoft.
«En general, los operadores incluidos en la evaluación comparativa están avanzando a buen ritmo hacia un modelo operativo basado en software y en el desarrollo de servicios digitales para empresas», afirma Reed. «Pero su enfoque hacia los mercados verticales está menos avanzado en general y es un área que necesita más trabajo».
(Omdia)
