El fallo en la conectividad del IoT es el principal problema para el 97% de las empresas a nivel mundial, con un 93% experimentando impacto financiero, incluyendo pérdida de ventas y clientes. Además, el 43% informa que los problemas de conectividad han causado cambios significativos en la vida de su personal o usuarios, y el 25% ha experimentado hackeos relacionados con estos problemas. Dos tercios de las empresas consideran que la conectividad de datos del IoT es más crítica en los últimos dos años, y el 32% planea desarrollar nuevos servicios o productos con una mejor resistencia.
Según un nuevo informe publicado recientemente por rSIM, desarrollador de una nueva SIM inteligente que pretende poner fin a estos problemas, las empresas de todo el mundo están sufriendo importantes costes financieros y humanos por fallos críticos de conectividad IoT, con casi dos tercios de ellas perdiendo ventas y clientes como consecuencia directa.
El rápido crecimiento de los dispositivos IoT (Internet de las Cosas) basados en la telefonía móvil se disparará con el despliegue de las redes 5G en todo el mundo, y se espera que en 2033 haya 7.000 millones conectados. Sin embargo, esto está aumentando la presión sobre los proveedores de redes y las empresas están luchando para hacer frente a la actual falta de resiliencia, con dos tercios afirmando que se ha vuelto más crítica para el negocio en los últimos años.
La encuesta, en la que participaron responsables de la toma de decisiones empresariales de siete regiones de todo el mundo, reveló que una conectividad fiable es esencial para las operaciones del 87% de las empresas. De hecho, la conectividad es el principal problema al que se enfrentan actualmente las empresas de todas las regiones, más incluso que asegurar y retener el negocio o el personal.
Casi todas las empresas de la encuesta revelaron que sufren algún tipo de pérdida de conectividad cada mes, con un 16% que experimenta un incidente de red todos los días y un 43% al menos una vez a la semana. El tiempo total de interrupción de la red durante un mes ascendió a una hora para el 60% de los encuestados, con más de un tercio (37%) experimentando incluso más tiempo fuera de línea, y una cuarta parte (25%) diciendo que han sido pirateadas debido a problemas de conectividad.
Casi uno de cada dos encuestados (43%) afirma también que los problemas de conectividad han provocado "cambios que afectan a la vida" del personal o de los usuarios de sus productos.
La mayor preocupación se centra en la conectividad de los dispositivos IoT, de los que empresas y particulares dependen cada vez más para sus tareas cotidianas. Más del 80% de ellos se consideran críticos para la misión, el negocio o la vida, pero más de la mitad de las empresas encuestadas (58%) revelaron haber sufrido problemas de conectividad con sus dispositivos IoT (por ejemplo, máquinas de pago y dispositivos de monitorización remota de pacientes).
La investigación se produce tras el lanzamiento de una nueva innovación de rSIM, una solución de "conectividad permanente" que podría mejorar radicalmente la conectividad de red para dispositivos IoT e Internet móvil. La SIM utiliza una nueva tecnología patentada para comprobar su propia conectividad de red y cambiar de proveedor automáticamente cuando se producen interrupciones, directamente desde la propia SIM, para mantener la conectividad.
Al almacenar dos perfiles de operador móvil en una SIM, cada uno vinculado a una red central de operador distinta, rSIM reduce el riesgo de interrupciones comprobando la conexión de datos cada 60 segundos y cambiando a un perfil de operador móvil de reserva si se detecta una interrupción. Ofrece dos niveles de resistencia, lo que permite una itinerancia fluida y un acceso proactivo ininterrumpido a la red.
Para más información, consulte el white paper aquí: https://www.rsim.com/white-paper
Richard Cunliffe, Director de rSIM, ha declarado: "Los resultados de la encuesta no nos han sorprendido. Nuestro negocio vive y respira conectividad y entendemos los puntos de dolor que las empresas experimentan cuando están sin ella. El increíble crecimiento de dispositivos IoT que hemos experimentado está imponiendo enormes exigencias a la resiliencia de la red, y la expansión futura será sencillamente imposible con los actuales niveles de fiabilidad proporcionados. Los resultados de la encuesta respaldan esa opinión, y la llamada a las armas para hacer algo al respecto es un reto que hemos aceptado encantados".
"Actualmente, la gente acepta que la conectividad móvil no es fiable. Es la norma. Y por eso ha surgido el término 'conectividad crítica'. En el pasado, no siempre ha existido la necesidad de disponer de datos de los dispositivos siempre activos y en tiempo real; hubo un tiempo en que las empresas podían vivir con una mala conectividad. Pero cuanto más conectado está el mundo, menos podemos vivir con los cortes que vemos a diario, y más crítica se vuelve la conectividad para la vida cotidiana. Las nuevas soluciones no suelen desarrollarse hasta que los puntos débiles se hacen más grandes y necesitan solución. Así que nos hemos propuesto encontrar una solución".
(CSL Group)
