Crecimiento y tendencias del mercado de software de automatización de servicios profesionales

Se espera que el tamaño del mercado mundial de software de automatización de servicios profesionales alcance los 25.250 millones de USD en 2030, expandiéndose a una CAGR del 11,9% de 2023 a 2030, según un nuevo estudio realizado por Grand View Research. El creciente uso de tecnologías avanzadas como el aprendizaje automático, la inteligencia artificial y la automatización robótica de procesos (RPA) en las Soluciones de Servicios Profesionales (PSA) para tomar decisiones rentables en las empresas está creando sólidas oportunidades de mercado.

Con estas tecnologías, los actores del mercado están ayudando a varias organizaciones a automatizar diferentes procesos empresariales. Además, la tecnología de análisis de big data, junto con el internet de las cosas, aumenta la productividad general del software de automatización de servicios profesionales, lo que contribuye al crecimiento del mercado de software de automatización de servicios profesionales. Se prevé que el mercado de software de automatización de servicios profesionales se expanda significativamente debido a la creciente preferencia de las empresas por el software de automatización de servicios profesionales para gestionar y supervisar la utilización de recursos.

Empresas de diversos sectores industriales se están asociando con proveedores de PSA para el despliegue de soluciones PSA para sus operaciones de gestión de recursos. Por ejemplo, en enero de 2022, la empresa Workgraph, Soroco, colaboró con el negocio de automatización de Information Services Group (ISG), ISG Automation, para ayudar a sus clientes a acelerar su transformación digital mediante la prestación de servicios PSA. ISG Automation proporcionará su cartera de servicios de asesoramiento e implementación, incluyendo despliegues de prueba de concepto, integración de bots de software y otros servicios gestionados y de formación.

La rápida evolución de las tecnologías avanzadas y la creciente popularidad de las soluciones PSA están animando a varias empresas a entrar en el mercado del software de automatización de servicios profesionales para mejorar su crecimiento empresarial. Las startups que operan en el mercado de software de automatización de servicios profesionales están haciendo mucho hincapié en participar en rondas de financiación para recaudar fondos y fortalecer su presencia de marca. Por ejemplo, en julio de 2021, una empresa de software de gestión remota de TI y automatización de servicios profesionales de Israel, Atera, recaudó 77 millones de USD en una ronda de financiación de Serie B liderada por K1 Investment Management y General Atlantic. La empresa utilizará esta financiación para ampliar su oferta de servicios en software de automatización y operaciones empresariales en mercados mundiales sin explotar.

Aspectos destacados del informe sobre el mercado de software de automatización de servicios profesionales

- Se prevé que el segmento de la analítica empresarial alcance los 2.455,9 millones de dólares en 2030. Con la automatización de la analítica empresarial, las organizaciones toman decisiones basadas en datos y logran una mayor rentabilidad en sus negocios, lo que favorece el crecimiento del mercado.

- El segmento de marketing y comunicación registrará una CAGR del 13,9% hasta 2030 debido a la creciente adopción de software de automatización de servicios profesionales por parte de las empresas de marketing para automatizar sus diversas tareas que consumen mucho tiempo y reducir el tiempo de comercialización del producto. Estas empresas de marketing y comunicación se están centrando en establecer asociaciones a largo plazo con los actores del mercado para optimizar los costes.

- Se espera que el segmento de integraciones en la nube domine el mercado con una cuota de 14.728,5 millones de USD en 2030. La implementación de software PSA a través de integraciones en la nube ofrece varios beneficios a las organizaciones, como la gestión de múltiples entornos en la nube a través de una única plataforma, la reducción de la intervención manual, la optimización del flujo de trabajo y la posibilidad de que las empresas adopten el cambiante panorama tecnológico, lo que impulsa el crecimiento del segmento.

- Se prevé que el segmento de pequeñas y medianas empresas se expanda a la CAGR más alta del 13,6% de 2023 a 2030. Las pequeñas y medianas empresas están utilizando soluciones de PSA para la gestión del tiempo de proceso, automatizando varias tareas para permitir que los empleados se centren en otros trabajos importantes y controlen el gasto innecesario de la empresa, contribuyendo así a la expansión del tamaño del mercado de software de automatización de servicios profesionales

- Se espera que el mercado de software de automatización de servicios profesionales de Asia-Pacífico registre un CAGR creciente del 14,0% hasta 2030 debido a la rápida digitalización de la región y a las startups emergentes. Las iniciativas gubernamentales de apoyo a la industria del software y la aparición de economías digitales crean una perspectiva de mercado positiva.

Segmentación del mercado de automatización de servicios profesionales

Grand View Research ha segmentado el informe del mercado mundial de software de automatización de servicios profesionales en función de los componentes, las soluciones, los servicios, la implantación, el tamaño de la empresa, la aplicación y la región.

Perspectivas de los componentes de automatización de servicios profesionales (ingresos, miles de millones de USD, 2018 - 2030)
- Soluciones
- Servicios

Perspectivas de las soluciones de automatización de servicios profesionales (ingresos, miles de millones de USD, 2018 - 2030)
- Gestión de proyectos
- Contabilidad de proyectos
- Facturación y gestión de facturas
- Gestión de recursos
- Gestión de horarios y gastos
- Análisis de proyectos
- Gestión de oportunidades
- Gestión de contratos
- Otros (Gestión del conocimiento y otros)

Perspectivas de los servicios profesionales de automatización (ingresos, miles de millones de USD, 2018 - 2030)
- Servicios de integración de sistemas
- Consultoría
- Formación y asistencia

Perspectivas de implantación de la automatización de servicios profesionales (ingresos, miles de millones de USD, 2018 - 2030)
- Nube
- En las instalaciones

Perspectivas del tamaño de las empresas de automatización de servicios profesionales (ingresos, miles de millones de USD, 2018 - 2030)
- Grandes empresas
- Pequeñas y medianas empresas

Perspectivas de las aplicaciones de automatización de servicios profesionales (ingresos, miles de millones de USD, 2018 - 2030)
- Empresas de consultoría
- Empresas de marketing y comunicación
- Empresas de tecnología
- Empresas de arquitectura, ingeniería y construcción
- Empresas de auditoría y contabilidad
- Empresas de investigación y desarrollo científico
- Servicios jurídicos
- Otros

Perspectivas regionales de la automatización de servicios profesionales (ingresos, miles de millones de USD, 2018 - 2030)
- Norteamérica: EE.UU., Canadá.
- Europa: Alemania, Reino Unido, Francia, Italia.
- Asia-Pacífico: China, Japón, India, Australia, Singapur, Corea del Sur.
- América Latina: Brasil, México.
- Oriente Medio y África (MEA): Arabia Saudí, Sudáfrica, EAU.

Lista de actores clave del mercado de software de automatización de servicios profesionales

- Autotask Corporation
- Atlassian
- BMC Software, Inc.
- ConnectWise, Inc.
- Deltek, Inc.
- FinancialForce.com
- Kimble Apps
- Klient, Inc,
- Microsoft Corporation
- NetSuite OpenAir, Inc.
- Oracle Corporation
- Planview
- PROJECTOR PSA
- SAP SE
- Upland Software, Inc.
- Workday, Inc.

(Grand View Research)