El medio digital de actualidad sobre el Internet de las Cosas que forma e informa
PUBLICIDAD

Vodafone Business presenta en FiturTechY24 sus soluciones más innovadoras para el sector hotelero

  • 163
Vodafone Business presenta en FiturTechY24 sus soluciones más innovadoras para el sector hotelero Imagen: Vodafone
Tamaño letra:

Junto a sus partners, Vodafone Business mostrará un asistente virtual basado en IA Generativa, una solución para el control de visitas y aforos mediante tecnología de video analytics y WiFi tracking, y un novedoso software para incrementar la eficiencia energética de los hoteles. FiturTechY 2024, que está teniendo lugar los días 24, 25 y 26 de enero en IFEMA, es la sección dedicada a la innovación, el futuro, la sostenibilidad y la tecnología en el sector turístico y hotelero, organizada por el Instituto Tecnológico Hotelero en FITUR.

Vodafone Business participa este año en #techYhotel, el espacio tecnológico de FiturTechY 24 organizado por el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) y FITUR, para mostrar sus soluciones más innovadoras en el sector turístico junto a sus partners Eviden, Fractalia y EcoMT.

Un asistente virtual basado en IA que interactúa con el huésped

Junto a Eviden, Vodafone Business ha presentado una avanzada solución basada en IA Generativa que mejora la experiencia de los huéspedes. Se trata de un asistente virtual que permite interactuar y acceder a información útil del hotel y del destino, como la disponibilidad en tiempo real de plazas y horarios para los diferentes servicios que ofrece, lugares o información de interés turístico y predicciones de ocupación del día corriente y del día siguiente, evitando esperas y permitiendo así una gestión más eficiente de los recursos.

El asistente utiliza la última tecnología de IA Generativa para comunicarse de forma natural con los usuarios y resolver dudas basadas en información corporativa o brindar soporte en procesos o procedimientos configurados en la aplicación. La solución mejora la experiencia del huésped con respuestas enriquecidas a través de soporte virtual inteligente (ya que no requiere de un entrenamiento explícito de las diferentes preguntas) e interacción multi idioma, cubriendo así de forma inmediata diferentes necesidades.

Además, el asistente es capaz de reconocer la intención del usuario, discriminando si únicamente busca información o si quiere que el asistente actúe en su nombre. Así, con su consentimiento, puede actuar en nombre del usuario a través de interfaces con aplicaciones del hotel o de terceros.

REM Data: el control de visitas y aforos con video analytics y WiFi tracking

En colaboración con Fractalia, Vodafone Business ha presentado REM Data, una solución que permite conocer y medir de forma precisa lo que está ocurriendo en espacios físicos: cuántas personas hay en un momento determinado, si se ha superado el límite de aforo establecido, qué duración tienen las visitas, cuántos clientes pasan por la puerta o miran una pantalla, o cuántos clientes están esperando a ser atendidos. REM Data utiliza diferentes tecnologías de medición según las necesidades de información del cliente o proyecto.

REM Data se aplica en la gestión de visitas y aforos en entornos hoteleros, en lugares como restaurantes o piscinas. De manera precisa, es posible obtener información en tiempo real del número de personas que se encuentran en el espacio, optimizando la gestión del mismo y mejorando la experiencia de los huéspedes.

El sistema se puede gestionar desde una aplicación amigable e intuitiva en la nube. A través de ella, se pueden consultar todos los datos e indicadores de los establecimientos y recibir informes diarios, semanales o mensuales con la información recogida.

TechYRoom, el software aliado de los hoteles para implantar eficiencia energética y operativa

Asimismo, en alianza con EcoMT, Vodafone Business ha presentado en FiturTEechY 24 la solución TechYRoom. Se trata de una herramienta que usa OTEA, un software en la nube (SaaS), para simplificar tareas rutinarias de los técnicos de mantenimiento, recepcionistas y personal de limpieza de los hoteles.

TechYRoom aúna tecnologías de control por voz, IA generativa y automatización IoT en una sola herramienta para agilizar las tareas del día a día. Los usuarios no necesitan conocimientos técnicos, basta con lanzar órdenes a la herramienta mediante voz, como, por ejemplo, ‘quiero un informe energético del hotel’ o ‘limpieza de la habitación 103 finalizada’.

Además, TechYRoom cuenta con una orden preconfigurada para que los huéspedes puedan ajustar su nivel de confort durante su estancia atendiendo a criterios de eficiencia energética. (Vodafone)

PUBLICIDAD
También te puede interesar...
Imagen: Huawei

Huawei avanza en inteligencia mientras los operadores afrontan el primer año de 5,5G comercial

Imagen: HARMAN

HARMAN destaca en el MWC 2024 la innovación en conectividad con sus últimos productos listos para la carretera

Imagen: Fibocom

Fibocom en el MWC Barcelona 2024: Acelerando la conectividad para un futuro inteligente

Imagen: GSMA MWC Barcelona

GSMA MWC Barcelona reúne a las industrias del sector y debate sobre el futuro de la conectividad

Imagen: Quectel Wireless Solutions

Quectel muestra la innovación 5G IoT en el MWC Barcelona 2024

Imagen: Sequans Communications

Sequans desvela la próxima generación de chips con Taurus 5G NR y muestra su amplia gama de soluciones en el MWC 2024

Imagen: Vodafone

Vodafone y Aqualia firman un contrato de 10 años para digitalizar el agua en España con tecnología NB-IoT

Imagen: Tuya Smart

Tuya Smart presentará soluciones IoT para eficiencia energética e iluminación inteligente en Light + Building 2024

PUBLICIDAD

Te servimos la actualidad del IoT en bandeja. Recibe nuestro newsletter con las noticias más relevantes de la semana (podrás darte de baja cuando quieras).