Una serie de nuevas tecnologías están llamadas a transformar las frágiles y heredadas cadenas de suministro brasileñas en una red de suministro robusta y moderna, según el informe ISG Provider Lens™.
Una creciente conciencia de las vulnerabilidades clave en las cadenas de suministro globales que se hicieron evidentes por primera vez durante la pandemia de COVID y continúan obstaculizando algunas empresas brasileñas está impulsando una transformación fundamental en la forma en que operan estas empresas, según un nuevo informe de investigación publicado por Information Services Group (ISG), una firma líder mundial de investigación y asesoramiento tecnológico.
El informe 2023 ISG Provider Lens™ Supply Chain Services para Brasil concluye que, aunque la pandemia ha sido declarada superada, persisten importantes desafíos en la cadena de suministro, exacerbados por las actuales condiciones macroeconómicas y las tensiones geopolíticas. La aplicación adecuada de una gran cantidad de nuevas tecnologías digitales, como IoT, blockchain, impresoras 3D y, especialmente, IA, permitirá superarlos, según el informe de ISG.
"La transformación digital se ha convertido en un nuevo imperativo", dijo Bob Krohn, socio de ISG y líder de la industria, Manufactura. "Las empresas de tecnología de la información especializadas en la cadena de suministro en Brasil han desempeñado un papel crucial en la mejora de las operaciones de la cadena de suministro a través de diversas industrias."
Los proveedores ofrecen soluciones y servicios que permiten la automatización, optimización e integración de procesos, impulsando la eficiencia operativa, la visibilidad y la toma de decisiones estratégicas más asertivas, dice el informe de ISG. Tras desarrollar estas soluciones, los proveedores también asumen la responsabilidad de mantenerlas, mejorarlas y ampliar su uso en toda la empresa, afirma ISG.
Según el informe de ISG, las espectaculares mejoras en la tecnología de la cadena de suministro han provocado el correspondiente aumento de la competitividad. Cada vez hay más empresas nativas digitales que se asocian con clientes empresariales para desarrollar soluciones innovadoras que luego ponen a disposición de otras empresas y sectores de la economía, según el informe de ISG.
De todas las nuevas tecnologías disponibles, la inteligencia artificial será la que mayor impacto tenga en la cadena de suministro, según el informe del ISG. Los avances en IA, incluidos los grandes modelos lingüísticos, permitirán a las empresas brasileñas avanzar hacia soluciones que aborden las largas cadenas de suministro, la volatilidad y la creciente complejidad de las variables, según el informe. Grandes cantidades de datos internos y externos, estructurados y no estructurados, almacenados en lagos de datos, extraídos y analizados, generarán nuevas correlaciones, percepciones y modelos de decisión, dice ISG.
"El concepto de humanos y máquinas trabajando en simbiosis se está convirtiendo en una realidad", afirma Jan Erik Aase, socio y líder global de ISG Provider Lens Research. "Las aplicaciones potenciales de la IA en la cadena de suministro son enormes".
El informe también examina cómo las empresas minoristas brasileñas están utilizando la tecnología blockchain para ayudar en la trazabilidad de los alimentos, y aborda el papel que desempeña ESG en las cadenas de suministro en Brasil.
El informe 2023 ISG Provider Lens™ Supply Chain Services para Brasil evalúa las capacidades de 39 proveedores a través de tres cuadrantes: Servicios de Asesoría y Consultoría para la Cadena de Suministro, Servicios de Operaciones de TI para la Cadena de Suministro y Servicios BPO para la Cadena de Suministro.
El informe nombra a Accenture como líder en los tres cuadrantes, mientras que IBM es nombrada líder en dos cuadrantes. Deloitte, EY, ILOS, McKinsey, Stefanini, TCS, Tech Mahindra y XCELIS figuran como líderes en un cuadrante cada una.
Además, Alvarez & Marsal y BRQ han sido nombradas Rising Stars (empresas con una "cartera prometedora" y un "alto potencial de futuro" según la definición de ISG) en un cuadrante cada una.
(Information Services Group)
