'Es clave contar con un proveedor de conectividad IoT que se centre en la seguridad', Jon Mielgo, Director General de Wireless Logic España

Wireless Logic destaca por ofrecer soluciones IoT personalizadas a las necesidades de cada industria. La compañía opera en una amplia variedad de sectores, que incluyen desde energía, salud e industria manufacturera hasta logística, comercio minorista, ciudades inteligentes, transporte, ISPs y MSPs, e incluso el sector público

Además, Wireless Logic ha demostrado ser una empresa altamente adaptable, capaz de ajustarse a los cambios tecnológicos y a las regulaciones en constante evolución a lo largo de su trayectoria. Un ejemplo de esta adaptabilidad es su respuesta eficaz a la transformación de la telemetría de contadores para cumplir con la nueva normativa de la REE, la transición exitosa ante el cese de las redes 2G y 3G, y la preparación para el nuevo estándar de la GSMA que facilitará la adopción masiva de la tecnología eSIM en IoT.

Tras haber obtenido el premio al 'Producto de seguridad IoT del año' en los premios IoT Breakthrough Awards 2023 y haber sido clasificada como el OMV IoT mejor valorado en una encuesta de Transforma Insights, Wireless Logic fue reconocida también, y por segundo año consecutivo, como líder en el cuadrante Mágico 2023 de Gartner por su visión completa y su capacidad de ejecución.

A esto se suma también la obtención de la acreditación ISO 27001 y la certificación Cyber Essentials, que respaldan su compromiso con la seguridad; y la certificación ISO 9001, que respalda el compromiso de la compañía con la calidad y la mejora continua del servicio a los clientes.

Hemos tenido el placer de entrevistar a Jon Mielgo, Director General de Wireless Logic España y así explorar más a fondo los logros y la visión de la compañía.

Habéis obtenido el reconocimiento, por segundo año consecutivo, como Líder en el Magic Quadrant™ 2023 de Gartner® por su visión completa y su capacidad de ejecución. ¿Qué hace que una compañía del sector reciba tantos reconocimientos?

Aunque estamos orientados a dar servicio a todo tipo de aplicaciones del Internet de las Cosas, somos una empresa claramente centrada en las personas, y son ellas quienes hacen posible que sigamos creciendo y avanzando. Contamos con un equipo humano multidisciplinar y con una excelente vocación de servicio, que es quien está detrás de todos nuestros éxitos.

Todas nuestras innovaciones, desde nuestra plataforma SIMPro hasta nuestra red móvil para IoT, Conexa, han sido posibles por el esfuerzo, las capacidades y el ingenio de todas las personas que forman parte de la gran familia Wireless Logic.

Nuestro último hito, a nivel nacional, ha sido el despliegue exitoso de un Punto de Presencia (Point of Presence – POP) local en España, que nos permitirá mejorar nuestros servicios de red en el ámbito estatal y dar servicio a nuevas aplicaciones de IoT que requieran de mayores velocidades o menores latencias.

Wireless Logic opera en una amplia gama de sectores. ¿Existe algún sector que haya presentado desafíos particularmente notables, ya sea debido a su complejidad técnica o a consideraciones de seguridad más exigentes?

Precisamente, nos encontramos en medio de un proceso de cambio muy importante para las empresas que se dedican a la producción o medición de energía. En particular, aquellas empresas que gestionan puntos frontera que se conectan con el concentrador principal de Red Eléctrica Española (REE) deben actualizar sus sistemas de comunicación a protocolo IP, y la fecha límite es el 15 de octubre.

Se trata de un reto muy complejo para empresas que cuentan con un gran número de dispositivos desplegados, ya que las normativas de REE son muy estrictas, pero nosotros hemos diseñado una solución basada en los protocolos NAT/PAT para dar respuesta a comercializadoras o distribuidoras que necesiten actualizar ya sus comunicaciones.

En la actualidad, la mayoría de los proyectos de IoT en las ciudades se centran en la monitorización de la calidad del aire, el alumbrado público, el control de accesos, entre otros. ¿Es posible que, en un futuro cercano, se considere la necesidad de implementar además algunos tipos de sensores para prever, sino alertar a la población sobre posibles desastres naturales, como inundaciones, incendios, fenómenos meteorológicos extremos, etc.?

No solo es posible sino que estamos convencidos de ello. El IoT es un ecosistema basado en dispositivos conectados que buscan mejorar la vida de las personas. Nos consta que algunos de nuestros clientes están trabajando para crear soluciones destinadas precisamente a mejorar la seguridad ciudadana.

Un ejemplo lo tenemos en la Agencia de Medioambiente de Reino Unido; en colaboración con otras empresas, este organismo gubernamental vela por el cumplimiento de las normativas medioambientales y sus estaciones de telemetría ayudan a prever y tomar decisiones sobre posibles inundaciones.

Wireless Logic mantiene un firme compromiso acelerar el impacto positivo del cambio.

En los últimos meses, hemos observado una mayor aceptación en el mercado de soluciones de conectividad basadas en tecnología SIM. ¿Qué factores han contribuido al éxito del uso de tarjetas SIM en dispositivos IoT?

La conectividad celular tiene la versatilidad como una de sus grandes ventajas en el ecosistema del IoT, pero no es la única. Por un lado, nuestras SIM proporcionan cobertura allí donde se necesita, lo que resulta especialmente útil en aquellas ubicaciones donde no puede llegar la infraestructura de cableado.

Además, avances como la tecnología eUICC permiten incrementar la flexibilidad de nuestras soluciones, ya que una misma SIM puede adaptarse en el futuro a distintas circunstancias o retos de conectividad. Por otro lado, las SIM con APN privado como la nuestra proporcionan unas capas adicionales de visibilidad, control y seguridad. Gracias a nuestras soluciones con APN privado y a nuestra plataforma SIMPro, los clientes pueden llevar un control actualizado del consumo y el estado de sus suscripciones, activar o bloquear tarjetas en remoto…

Estos factores facilitan a las fabricantes y proveedores de soluciones IoT en general un nivel de flexibilidad e independencia que valoran mucho.

¿Qué supone para el sector la tecnología de aprovisionamiento remoto y la nueva especificación de la GSMA?

Gracias a esta tecnología, la eSIM y la iSIM van a permitir sortear a futuro cambios de legislación, modificaciones en los acuerdos de roaming permanente, o incluso los retos tecnológicos que están por llegar. Además, esta innovación hace posible gestionar despliegues globales con una SIM única.

El nuevo estándar de aprovisionamiento remoto de SIM (SGP.32) de la GSMA proporciona un mayor control a las empresas. Traslada la responsabilidad de la carga de perfiles de la red al dispositivo y la SIM, lo que eliminará costes y facilitará la normalización de esta tecnología. Vengan los cambios que vengan en el futuro, la misión de Wireless Logic será siempre gestionar estos desafíos para ayudar a nuestros clientes a navegar por el complejo ecosistema del IoT. Queremos no se tengan que preocupar de la conectividad; para eso estamos nosotros. Así se pueden centrar en desarrollar y mejorar sus productos y servicios.

¿Cuáles son los aspectos clave a tener en cuenta a la hora de seleccionar el proveedor adecuado para conectar este tipo de proyectos IoT?

Es clave hoy en día buscar un proveedor de conectividad que ponga siempre la seguridad en el centro de su trabajo. Priorizar la seguridad de las redes y los dispositivos resulta esencial en un ecosistema que se enfrenta cada día a nuevas ciberamenazas. En Wireless Logic tenemos la experiencia, el equipo y la infraestructura para ofrecer soluciones robustas y resilientes. Nuestra red móvil, Conexa, está construida para ser segura desde su misma concepción, y se ha diseñado especialmente para dar servicio a proyectos IoT de cualquier envergadura.

También resulta esencial contar con un socio de conectividad que tenga la escala adecuada y cuente con acuerdos globales de roaming con los principales operadores. En Wireless Logic tenemos alianzas estratégicas a nivel mundial y el 85% de nuestras conexiones son multioperador.

En relación a la seguridad IoT, no es simplemente un tema técnico, sino una preocupación de gran alcance que afecta tanto a consumidores como a empresas en términos de privacidad, continuidad del negocio y reputación. Actualmente, ¿se está respondiendo de forma proactiva a la hora de abordar estas amenazas?

Efectivamente, cuando más grande sea la escala de un despliegue IoT, mayor es la superficie de ataque y mayor es la necesidad de planificar un enfoque de seguridad desde el mismo diseño del proyecto. Según Kaspersky, solo durante la primera mitad de 2021 se detectaron 1.500 millones de ataques a dispositivos IoT a nivel global. Las cifras hablan por sí solas; quien no se ponga las pilas en ciberseguridad está muy expuesto.

En Wireless Logic, nuestros expertos de seguridad IoT han diseñado un marco de ciberseguridad que utilizamos para ayudar a las empresas a evaluar sus capacidades ante el riesgo y para ayudarles a mantener su reputación y sus ingresos seguros. Este framework, cumple con el estándar IoT Safe de la GSMA y se apoya en una serie de disposiciones y medidas centradas en tres pilares: defender, detectar y reaccionar.

Por otro lado, lo que antes eran recomendaciones se está convirtiendo en legislación, y aquellas empresas cuyas soluciones se ajusten a la legislación actual y por venir (EU Cyber Resilience, UK Product Safety and Telecom Infrastructure, US IoT Cybersecurity Improvement…) tendrán ventaja en el mercado. (Jon Mielgo - Wireless Logic)