La conectividad es crucial para que las empresas estén preparadas para el futuro. Permite un desarrollo de productos más sólido, mantenimiento predictivo, operaciones optimizadas y ahorro de costes. Recientemente, la principal plataforma de medios tecnológicos IoT for All publicó un artículo en el que Telia Company describe cómo garantizar la conectividad IoT global de cara al futuro. Con la expectativa de que en 2024 el valor de mercado del IoT mundial supere el umbral del billón de dólares, es esencial contar con la conectividad adecuada. Aquí también analizamos las consideraciones.
Por supuesto, no todos los despliegues de IoT necesitan conectividad global. Pero si atiende a clientes en varios países, o tiene previsto ampliar su negocio a nuevos países algún día, necesita una solución de conectividad IoT global preparada para el futuro. Sin embargo, para entender las soluciones, debe saber por qué muchas empresas tienen problemas con la conectividad IoT global.
IoT sigue proporcionando más datos para obtener mejores conocimientos, mayores capacidades para nuevos productos y una potente visibilidad de los activos que hacen funcionar a las empresas. De hecho, la conexión de activos ahorra costes significativos, por lo que cada vez es más difícil competir sin IoT y la conectividad que lo hace posible.
Pero la complejidad aumenta cuando los activos se extienden por todo el mundo o se trasladan de un lugar a otro, incluso cuando los requisitos empresariales se vuelven más críticos. Conectar IoT localmente ya es un reto. Los retos se multiplican en las conexiones globales.
Estos son los retos:
El reto de conectar sus dispositivos IoT globalmente
Incluso en el mercado doméstico, no es fácil conectar servicios y aplicaciones IoT. Hay que navegar entre los diferentes proveedores de conectividad, suscripciones y tecnologías de red en constante evolución. Los días en que las redes 2G y 3G cubrían el mundo están contados. Se están desplegando nuevas tecnologías específicas de IoT como NB-IoT, LTE-M y 5G.
Independientemente de la tecnología de red, también hay que tener en cuenta la seguridad de extremo a extremo, desde el dispositivo a través de la conexión a su backend. Y se necesita una solución que sea lo suficientemente flexible como para soportar cualquier necesidad cambiante.
Cuando conecta sus productos en todo el mundo, estos obstáculos se multiplican y aparecen algunos nuevos. Los retos de la conectividad -que aumentarán tanto los costes como la complejidad- se dividen en tres categorías:
- Retos operativos
Para conectar productos en todo el mundo, lo más probable es que tenga que gestionar varios operadores con sus propios acuerdos contractuales, niveles de servicio y procesos de asistencia. Adquirir conectividad en todo el mundo puede dar lugar a largos y costosos procesos contractuales con una facturación compleja. Los planes de precios múltiples son difíciles de gestionar, y los cargos ocultos pueden acumularse, mientras que los precios pueden cambiar inesperadamente.
Cuando se adquiere conectividad a través de varios operadores, también hay que gestionar varias existencias de SIM. Eso complica la gestión de SKU con configuraciones de activos y problemas de inventario; impide por completo los sistemas de SKU única. Lo peor de todo es que la experiencia de usuario de su producto puede verse afectada, ya que tendrá que esforzarse por garantizar un nivel de calidad unificado en varias redes.
- Retos técnicos
Con múltiples operadores, se enfrentará a integraciones técnicas más complejas. Tendrá que dedicar más tiempo y recursos a crear conexiones seguras. Tareas aparentemente sencillas, como la gestión de nombres de puntos de acceso (APN), se convierten en procesos largos e interminables. Incluso la gestión de códigos cortos de SMS se vuelve más compleja al trabajar con muchos operadores en muchos países.
- Retos normativos
Cada país trata la privacidad de los datos de forma diferente, lo que puede dificultar el cumplimiento de la legislación local. Esto complica la gestión de datos en su conjunto. Y algunos países limitan o prohíben la itinerancia permanente para proteger los mercados locales, lo que fractura las estrategias de conectividad basadas en la itinerancia.
Las normativas locales pueden cambiar rápidamente y dejarle sin cumplir de la noche a la mañana. A menudo resulta bastante costoso mantenerse al día con los cambios normativos y, en el peor de los casos, podría perder la conectividad por completo.
Compare soluciones para la conectividad IoT global
Teniendo en cuenta el panorama actual, tiene varias opciones para conectar sus productos globalmente. Cada una tiene sus pros y sus contras. Por eso, la mejor solución de conectividad IoT global ofrece varias de ellas a la vez, que analizaremos con más detalle en breve. Estas son las cuatro formas en que las empresas suelen crear conexiones IoT globales:
1. Adquirir conectividad local en cada mercado.
La opción más obvia, quizás, es contratar a un operador de red en cada mercado. Por el lado positivo, este enfoque crea conexiones fiables. Por desgracia, también suele requerir varios operadores diferentes y distintas reservas de SIM.
2. Recurrir a la itinerancia donde funcione.
La mayoría de los operadores de red tienen acuerdos de itinerancia. Estos acuerdos permiten a sus clientes "tomar prestada" otra red cuando salen de su área de cobertura. La itinerancia tiene un largo recorrido; es la piedra angular de muchas soluciones globales de conectividad IoT. Se obtiene la simplicidad de un acuerdo con un único operador y sólo se necesita una tarjeta SIM.
Pero la itinerancia no funciona en todas partes. Mercados muy regulados como China y Brasil imponen límites estrictos a la itinerancia. Dependiendo del lugar del mundo al que desee conectarse, o al que pueda conectarse en el futuro, la itinerancia por sí sola puede no ser suficiente.
3. Utilice una SIM multi-IMSI.
Cada SIM lleva una Identidad Internacional de Abonado Móvil (IMSI). Los operadores de red utilizan este número único para identificar a los usuarios válidos. Las SIM típicas tienen una IMSI, lo que significa que sólo se conectan a una única red. Si elige una SIM multi-IMSI, podrá conectarse a varios operadores de red sin tener que cambiar de SIM.
Esto puede ser muy útil en un despliegue global. Sólo hace falta un socio de conectividad. Utilice una tarjeta SIM para conectar sus productos en distintos mercados y conéctese localmente en mercados muy regulados. Pero los expertos dicen que las SIM multiIMSI crean problemas de seguridad, sobre todo en la autenticación de la SIM. Si la seguridad es clave (y siempre lo es), la SIM multi-IMSI podría no ser para usted.
4. Opte por una opción eUICC.
Una SIM con tarjeta de circuito integrado universal embebida (eUICC) le ofrece mucha flexibilidad a la hora de elegir red y operador, además de estar estandarizada por la Asociación GSM (GSMA) para identificar de forma única y conectar de forma segura su dispositivo.
Esta tecnología eUICC le permite conectarse a una red local cambiando su perfil de operador en el aire, sin necesidad de cambiar una SIM física. Pero sigue siendo necesario abonarse a las redes a las que se desea acceder. Esto nos lleva de nuevo al reto de gestionar múltiples operadores de red.
Lo cierto es que ninguna solución de conectividad ofrece por sí sola una conectividad global completa. En lugar de elegir una de estas cuatro opciones, busque una solución que combine múltiples formas de conectarse.
(Telia Company)
