Se espera que el tamaño del mercado mundial de Internet de las cosas en el comercio minorista alcance los 297.440 millones de dólares en 2030, creciendo a unaCAGR del 28,4% de 2023 a 2030, según un nuevo informe de Grand View Research. Este crecimiento se atribuye a la adopción e implementación de tecnologías conectadas, como Bluetooth Low Energy (BLE) y Near-Field Communication (NFC), para mejorar la experiencia de compra y pago. Además, con el coste reducido de los sensores y el hardware IoT, se espera que la demanda de una experiencia de compra fluida impulse la adopción de IoT en el mercado minorista. La creciente aceptación de los pagos inteligentes en el sector minorista es también uno de los principales factores que impulsarán el crecimiento del sector durante el periodo de previsión.
Los dispositivos IoT también ayudan en las operaciones de back-end de los minoristas, como la organización de operaciones logísticas eficaces. Los rastreadores GPS, las etiquetas RFID y los sensores conectados al IoT ayudan a seguir el movimiento de las mercancías en tiempo real, proporcionando una gestión perfecta de la cadena de suministro. Esto también evita daños, deterioro o pérdida de mercancías durante el transporte, lo que es muy valioso para los alimentos perecederos. A su vez, se espera que esto impulse el crecimiento del mercado minorista de IoT. Por ejemplo, en noviembre de 2022, Microsoft Corporation lanzó su Microsoft Supply Chain Platform, que se espera que ayude a las organizaciones a aprovechar al máximo su inversión en el dominio de datos de la cadena de suministro. Esto sería ayudado por el ecosistema de Microsoft, que incluye Microsoft Cloud, Azure y Dynamic 365, entre otros.
La pandemia ha tenido un impacto significativo en el gasto mundial, incluido el sector minorista. Los minoristas habían dejado en suspenso varios proyectos nuevos, ya que su principal objetivo era la continuación de las operaciones comerciales durante la crisis económica. Además, la hoja de ruta tecnológica para IoT ha sido retrasada por las empresas debido a las limitaciones del trabajo a distancia. Sin embargo, se espera que la adopción de IoT en el comercio minorista aumente en los próximos años. Los minoristas están implementando sistemas de pago móviles, robots de limpieza autónomos y quioscos de caja sin contacto para reducir la interferencia humana y frenar la propagación del coronavirus. Las tecnologías avanzadas, como la IA, los servicios en la nube y la automatización, están aumentando aún más el crecimiento del sector minorista tras la pandemia.
Aspectos destacados del mercado de Internet de las Cosas en el comercio minorista
- Se espera que el segmento de componentes de servicios crezca a una CAGR del 31,1% de 2023 a 2030 debido a la importante adopción de IoT en el sector minorista, que ha aumentado la demanda de servicios de gestión de infraestructuras y aplicaciones.
- El segmento de la tecnología NFC representó una cuota de ingresos significativa de más del 32% en 2022 debido a la innovación en los métodos de pago a través de billeteras móviles
- Se espera que el segmento de aplicaciones de gestión de clientes crezca a la CAGR más alta del 33,1% de 2023 a 2030, ya que permite a los minoristas ofrecer una experiencia personalizada y atractiva a sus clientes.
- El segmento de despliegue on-premise representó una cuota de ingresos considerable de más del 48% en 2022 debido a las ventajas ofrecidas a los minoristas, como el control sobre la seguridad y privacidad de los datos, la fiabilidad, el ahorro de costes y las opciones de personalización
- Se espera que Asia-Pacífico crezca a la CAGR más rápida del 32,7% durante el período de previsión como resultado del aumento de las inversiones en los sectores minoristas de los países en desarrollo de la región
Segmentación del mercado del Internet de las Cosas en el comercio minorista
Grand View Research ha segmentado el mercado mundial de Internet de las cosas en el comercio minorista en función de los componentes, la tecnología, la aplicación, la implantación y la región:
Perspectivas de los componentes de IoT en el comercio minorista (ingresos, miles de millones de USD, 2018 - 2030)
- Hardware: Balizas, Etiquetas RFID, Sensores, Wearables.
- Plataforma: Gestión de la conectividad, Gestión de aplicaciones, Gestión de dispositivos.
- Servicios: Servicios profesionales, Servicios gestionados.
Perspectivas de la tecnología IoT en el comercio minorista (ingresos, miles de millones de USD, 2018 - 2030)
- Bluetooth de baja energía
- Comunicación de campo cercano
- ZigBee
- Otros
IoT in Retail Application Outlook (Ingresos, miles de millones de USD, 2018 - 2030)
- Gestión de operaciones: Gestión de inventarios, Automatización de la cadena de suministro, Gestión del personal, Seguridad y protección.
- Gestión de clientes: Máquinas expendedoras inteligentes, Estanterías inteligentes, Gestión de colas, Caja automatizada.
- Gestión de activos: Seguimiento de activos, Mantenimiento predictivo.
- Publicidad y marketing: Cartelería digital inteligente, Geomarketing.
- Otros.
Perspectivas de implantación de IoT en el comercio minorista (ingresos, miles de millones de USD, 2018 - 2030)
- En las instalaciones.
- En la nube.
Perspectivas regionales de IoT en el comercio minorista (ingresos, miles de millones de USD, 2018 - 2030)
- Norteamérica: U.S., Canadá.
- Europa: UK, Alemania, Francia, Italia, España.
- Asia Pacífico: China, India, Japón, Corea del Sur.
- América Latina: Brasil, México.
- Oriente Medio y África: EAU, Sudáfrica.
Lista de actores clave en el mercado minorista de Internet de las Cosas
Arm Limited, Cisco Systems Inc., Google LLC, IBM Corporation, Impinj, Inc., Intel Corporation, Losant IoT, Microsoft Corporation, NXP Semiconductores, PTC Inc., RetailNext, Inc., SAP SE, Softweb Solutions, Inc., Verizon Communications, Inc., Zebra Technologies Corporation.
(Grand View Research)
