Las nuevas funciones ofrecen a los usuarios un sistema flexible para el seguimiento de los movimientos y el recuento de existencias en diversos entornos de autoservicio.
Banyan Hills Technologies y Kiosk Information Systems, han anunciado hoy el lanzamiento del nuevo conjunto de funciones de seguimiento de inventario disponibles en KNECT IoT, la plataforma de monitorización de infraestructuras de autoservicio de KIOSK desarrollada en colaboración con Banyan Hills Technologies.
Las nuevas características proporcionarán a los usuarios de KNECT IoT un sistema flexible para el seguimiento de los movimientos y recuentos de inventario. Las implementaciones actuales de este nuevo sistema de inventario incluyen:
- Una empresa de alquiler de coches que utiliza el sistema para realizar un seguimiento de las llaves de vehículos dejadas y recogidas fuera de horario a través de taquillas inteligentes.
- Una empresa de autoalmacenamiento que utiliza el sistema para realizar un seguimiento del inventario y las ventas de cerraduras vendidas a través de máquinas expendedoras.
- Una empresa de alquiler de carros de autoservicio/recreativos que utiliza el sistema para realizar un seguimiento del inventario de carros en puestos de autoservicio minoristas.
Además de las funciones de seguimiento del inventario, el software supervisa la infraestructura de las máquinas de autoservicio, incluidos el hardware, el software y las conexiones de red. Si KNECT IoT detecta un problema, enviará una alerta e iniciará los pasos de corrección programados a través de un motor de automatización fácil de usar.
KNECT IoT también es capaz de realizar acciones remotas como reiniciar una máquina, consultar una red en busca de periféricos e incluso abrir una taquilla inteligente.
Disponible para los clientes de KIOSK a través de los paquetes de servicios de asistencia de KIOSK, KNECT IoT es una oferta de servicios completa impulsada por CanopyTM, la plataforma de monitorización y gestión remota (RMM) de Banyan Hills Technologies. Las dos compañías han trabajado juntas durante varios años, combinando el ingenio de Canopy con la experiencia de KIOSK, para construir una solución diseñada para mejorar las operaciones y el tiempo de actividad de la máquina para los clientes de KIOSK en la industria de la automatización de autoservicio.
"Estoy orgulloso de la asociación que hemos construido con KIOSK y del valor compartido que nuestro trabajo está aportando a nuestros clientes", dijo Steve Latham, CEO y fundador de Banyan Hills Technologies. "Este nuevo conjunto de funciones proporciona a los propietarios y operadores de soluciones de autoservicio desatendidas un mejor seguimiento del inventario, lo que beneficia a sus operaciones y elimina la necesidad de realizar un seguimiento físico del inventario. Nuestra colaboración con KIOSK continúa ayudando a la industria a ser más eficiente."
KNECT IoT está disponible para muchos tipos de quioscos y otras unidades de venta desatendidas que utilizan sistemas operativos Android, Windows y Linux.
El portal KNECT IoT, impulsado por Canopy, proporciona a los usuarios una visión general de su red de autoservicio, incluidos los indicadores clave de rendimiento (KPI) adaptados específicamente para el despliegue de autoservicio único de cada cliente. Por ejemplo, las condiciones de error, como el bajo nivel de papel de la impresora y el mal funcionamiento de los dispensadores de billetes, activan alertas sobre las que se puede actuar rápidamente para maximizar el tiempo de actividad del quiosco.
Además, los administradores pueden configurar funciones y permisos de usuario para impedir o conceder el acceso a distintas partes de la plataforma.
"Apoyar a nuestros clientes mediante la supervisión activa y la racionalización de los esfuerzos de flujo de trabajo a través de una flota de productos de autoservicio automatizados permite a KIOSK maximizar la funcionalidad de la infraestructura dispersa y garantizar la integridad de los objetivos comerciales de nuestros clientes", dijo Kim Kenney, CEO de KIOSK Information Systems. "KNECT IoT mejora la solución de autoservicio integrada verticalmente de KIOSK al proporcionar una capa de valor único a todo el ciclo de vida del producto, más allá del diseño y la fabricación, hasta el despliegue y la implementación."
(Banyan Hills Technologies)
