Una nueva encuesta de Transforma Insights revela el comportamiento de compra de las empresas para la conectividad celular del IoT

Un nuevo informe de la empresa de análisis de la industria Transforma Insights encuentra que la reputación, el precio y la seguridad son los principales factores de decisión para elegir un proveedor de conectividad IoT, los principales operadores de red siguen dominando la cuota de mercado en la selección de proveedores, y 5G y LPWA son altos en la agenda de las empresas.

Transforma Insights ha publicado hoy su informe Enterprise IoT connectivity survey 2022, basado en una encuesta de 1.114 empresas realizada por Transforma Insights en septiembre/octubre de 2022 en Francia, Alemania, Italia, España, Reino Unido y Estados Unidos.

Algunas de las principales conclusiones son:

- Los proveedores de plataformas de IoT son la opción más popular para liderar proyectos de IoT, pero los proveedores de servicios de comunicaciones son significativos en el contexto de esta encuesta que se centra en las empresas con despliegues de IoT celular. Esta conclusión se ilustra en el siguiente gráfico. Esto varía según el sector vertical, por ejemplo, el sector público favorece a las empresas de análisis de datos.
- La reputación, el precio y la seguridad son los tres factores principales que influyen en la elección del proveedor de IoT. Los compradores estadounidenses tienden a favorecer la simplicidad de la oferta. Su verticalidad influye significativamente, por ejemplo, las empresas de servicios públicos y el sector público son más sensibles al precio. Las organizaciones más grandes se centran en la seguridad y el precio.
- Los principales operadores de redes móviles (AT&T, Orange, T-Mobile, Telefónica, Verizon y Vodafone) están a la cabeza en cuanto a conocimiento y "tasa de aprobación". Wireless Logic es el más valorado de los OMV de IoT.
- Naturalmente, hay muchas variaciones geográficas. En EE.UU., las tres principales operadoras lideran el ranking con un margen significativo, mientras que en Europa hay más variación y una perspectiva más positiva sobre los OMV.
- El éxito futuro de los proveedores de conectividad IoT celular depende del precio y la seguridad. Para las grandes organizaciones, la transparencia es también una cuestión clave, junto con la integración en la nube, la transparencia y la garantía de servicio.
- El sector manufacturero es el más exigente, sobre todo en cuanto a mayores requisitos de seguridad y transparencia.
- Los adoptantes esperan hacer uso de la 5G y de diversas tecnologías LPWA en el futuro, junto con la 4G. La demanda de 2G y 3G es muy reducida, como resultado del apagón de la red, real o inminente, en todos los países.

Al comentar los resultados, Matt Hatton, socio fundador de Transforma Insights, dijo: "Creemos que es la primera vez que una organización ha realizado una inmersión tan profunda en las opiniones de los compradores de conectividad IoT específicamente celular, para entender sus puntos de dolor, opiniones y objetivos clave."

Los resultados también son muy interesantes en el contexto de la investigación en curso de Transforma Insights sobre el espacio de proveedores de conectividad IoT. La actualización del informe anual CSP IoT Peer Benchmarking está actualmente en curso (la nota de prensa del informe del año pasado puede encontrarse aquí: 'New Transforma Insights study ranks the leading global IoT Communications Service Providers'). Hatton comenta: "Estábamos especialmente interesados en conocer su opinión sobre los principales proveedores de conectividad IoT, lo que nos da más información directamente del cliente, sobre qué proveedores de conectividad IoT conocen, cuáles han utilizado y si querrían volver a trabajar con ellos. En nuestro informe anual de evaluación comparativa entre pares evaluamos las capacidades de todos los principales actores de la conectividad, y contar con la perspectiva del usuario final es un valioso complemento adicional a nuestro análisis." (Transforma Insights)