La nueva plataforma digital, basada en la tecnología de Ericsson y alojada en Microsoft Azure, simplifica los procesos de venta, contratación y gestión de servicios IoT en sectores como transporte, manufactura y salud.
AT&T y Ericsson han anunciado el lanzamiento del AT&T IoT Marketplace, una avanzada plataforma digital de comercio electrónico diseñada para impulsar la innovación y la monetización de servicios IoT a gran escala. Esta solución integral busca simplificar los procesos de venta, contratación, aprovisionamiento y facturación en el sector del Internet de las Cosas, ofreciendo una experiencia fluida y eficiente tanto para clientes como para socios tecnológicos.
El nuevo Marketplace, desarrollado conjuntamente por ambas compañías, incluye un completo catálogo digital, un sistema de gestión de pedidos y una integración basada en API TM Forum (TMF), todo ello sobre una arquitectura moderna y flexible. Concebido para sectores como el transporte, la manufactura y la salud, el AT&T IoT Marketplace refuerza la estrategia de crecimiento de AT&T en soluciones conectadas y servicios inteligentes.
Uno de los principales objetivos del proyecto es abordar los desafíos que tradicionalmente enfrenta el ecosistema IoT: integraciones complejas, catálogos fragmentados, sistemas de pedidos heterogéneos y la coexistencia de múltiples dispositivos y tecnologías, todo ello agravado por la falta de interfaces intuitivas. Con esta plataforma, AT&T ofrece una experiencia unificada que simplifica la incorporación de clientes y socios, acelera el ciclo de pedido a cobro (“order-to-cash”) y permite una gestión escalable y más rentable de las operaciones.
El AT&T IoT Marketplace está impulsado por la plataforma Digital Experience Platform de Ericsson, junto con sus soluciones Catalog Manager y Order Care. Construido sobre una arquitectura cloud-native basada en microservicios y alojado en la infraestructura de Microsoft Azure, el sistema garantiza interacciones seguras e inteligentes a través de múltiples puntos de contacto digitales. Además, permite una gestión avanzada de clientes y socios, así como una configuración simplificada de productos, optimizando la eficiencia y acelerando la innovación en el ecosistema IoT.
Según Cameron Coursey, vicepresidente de Connected Solutions en AT&T, “el AT&T IoT Marketplace diferencia nuestras ofertas y satisface una amplia gama de necesidades de clientes y socios. Estamos deseando colaborar con los actores del ecosistema IoT que comparten nuestra visión de hacer el IoT más accesible y fomentar su crecimiento, especialmente entre las pequeñas y medianas empresas. Gracias a la solución de Ericsson, ahora contamos con la agilidad y la escalabilidad necesarias para simplificar el IoT para nuestros clientes. La plataforma nos ha permitido reducir el tiempo para solicitar servicios de gestión de flotas de horas a minutos”.
Por su parte, Anand Akundi, responsable de Cloud Software and Services para la unidad de cliente AT&T en Ericsson, destacó: “Ericsson y AT&T han creado una experiencia fluida y personalizada para usuarios y socios en todos los canales. Esto es clave para desbloquear el potencial de cada interacción y potenciar el crecimiento empresarial. Nos entusiasma apoyar la ambición de AT&T de consolidarse en el segmento IoT de este país. El lanzamiento del AT&T IoT Marketplace representa un paso decisivo en la transformación del panorama IoT, ofreciendo a las empresas las herramientas y capacidades necesarias para prosperar en un mundo digital en constante evolución”.
(Ericsson)
