La solución combina mapas digitales, pagos sin caja y recomendaciones personalizadas para transformar la relación entre clientes y minoristas.
Honeywell ha anunciado el lanzamiento del CS32 Personal Shopper, su primer ordenador de mano diseñado para compradores, con el objetivo de facilitar y personalizar la experiencia en supermercados, farmacias y otros establecimientos minoristas en toda Europa.
El nuevo dispositivo permite a los usuarios escanear productos mientras realizan sus compras, orientarse dentro de la tienda mediante mapas digitales y efectuar pagos desde cualquier punto del establecimiento, evitando así las colas en caja y ahorrando tiempo.
“Los compradores de hoy en día demandan cada vez más tecnología que simplifique su recorrido, permitiéndoles comprar, pagar y salir de la tienda con facilidad”, señaló David Barker, presidente de Honeywell Productivity Solutions and Services. “Innovaciones como el Personal Shopper no solo ofrecen una experiencia fluida y cómoda para los consumidores, sino que también brindan a los minoristas nuevas oportunidades para personalizar y optimizar el proceso de compra según las diversas necesidades de los clientes”.
El Honeywell CS32 Personal Shopper está equipado con una plataforma de procesador Qualcomm de alto rendimiento y una batería de larga duración, lo que garantiza una experiencia ágil y fiable. Los clientes pueden recoger el dispositivo en estaciones de carga instaladas en la entrada del establecimiento y devolverlo al finalizar sus compras. Gracias a la tecnología scan-as-you-shop (SAYS), el equipo agiliza el proceso de pago y mejora la comodidad del usuario, al tiempo que libera al personal de tienda para que se centre en tareas de mayor valor añadido.
Además de acelerar el paso por caja, el CS32 ofrece acceso inmediato a información detallada de los productos, incluyendo precios actualizados y listas de ingredientes, lo que refuerza la transparencia y confianza en la compra.
Con una pantalla de seis pulgadas, el dispositivo muestra listas de la compra junto con anuncios personalizables y ofertas especiales basadas en el historial de compras del cliente. De esta manera, se fomenta la fidelidad a la marca mediante recomendaciones y descuentos adaptados a cada perfil, al mismo tiempo que se abren nuevas vías de ingresos para los minoristas gracias al creciente mercado europeo de medios minoristas.
Con este lanzamiento, Honeywell busca posicionarse en la vanguardia de la digitalización del sector retail, ofreciendo a los consumidores una experiencia más rápida, intuitiva y personalizada, mientras proporciona a los comerciantes herramientas para mejorar la eficiencia operativa y aumentar sus ventas.
(Honeywell International)
