Organizaciones de diversos sectores destacan cómo la inteligencia artificial y la conectividad de Samsara transforman sus operaciones y protegen a sus equipos.
Miles de organizaciones de servicios de campo en todo el mundo han decidido estandarizar sus operaciones con Samsara Inc., pionera en la Plataforma de Operaciones Conectadas® (Connected Operations® Platform). Conscientes del potencial de la inteligencia artificial para impulsar mejoras en eficiencia y seguridad, estas empresas utilizan la plataforma impulsada por IA de Samsara para ofrecer un servicio más ágil y proteger mejor a sus trabajadores distribuidos.
El crecimiento de la base de clientes de Samsara en el sector de servicios de campo refleja la eficacia de sus soluciones tecnológicas, que generan un retorno de inversión significativo y abordan retos operativos clave. Entre las organizaciones que ya han confiado en la tecnología de Samsara se encuentran empresas destacadas como Amerit Fleet Solutions, AWP Safety, Buckeye Power Sales, Clean Harbors, Comfort Systems USA, Inc., Denali Water, E3 OMI, GardaWorld Security, Interstate Waste Services, Lanes Group, LIMRE, la Cruz Roja Mexicana Delegación Nuevo León, Midland Tyre Services, Roto-Rooter, Satellites Unlimited, Sunrun, Uniti Fiber, Veikul y Wertstoff Bader.
Rakesh Gopakumar, director de transformación en Interstate Waste Services, afirmó: “Buscábamos un socio tecnológico con el que pudiéramos crecer, y Samsara lo es. No solo nos ofrecieron la mejor solución de cámaras a bordo, también nos presentaron múltiples casos de uso que impulsan nuestra transformación digital”.
La plataforma de Samsara, entrenada con el mayor conjunto de datos de operaciones conectadas del mundo, permite a las empresas optimizar sus actividades con rapidez sin sacrificar la seguridad. Los clientes destacan múltiples beneficios, como:
- Reducción de accidentes de tráfico gracias a la formación de conductores y la detección inmediata de riesgos. Las cámaras de IA de Samsara han permitido exonerar a conductores en el momento, ahorrando a las organizaciones cientos de millones de dólares en litigios y protegiendo las carreras de los empleados.
- Disminución de costos de combustible y energía mediante hábitos de conducción más eficientes y la eliminación de tiempos de inactividad innecesarios. Estas mejoras apoyan los objetivos de sostenibilidad y, a menudo, los ahorros se reinvierten en innovación y crecimiento.
- Maximización de la vida útil y productividad de vehículos y equipos, utilizando datos en tiempo real para optimizar el mantenimiento y la utilización. Esto es esencial, dado que las interrupciones pueden impactar gravemente los resultados financieros.
“El sector de servicios de campo vive un momento decisivo. Las organizaciones reconocen que las perspectivas basadas en IA ya no son un lujo, sino una necesidad para seguir siendo competitivas y mejorar la seguridad en operaciones complejas”, comentó Amit Vyas, director de ingresos en Samsara. “Nos sentimos orgullosos de ser el socio de confianza para miles de empresas que buscan mejoras reales en seguridad, eficiencia y la experiencia de sus trabajadores en primera línea”.
Los testimonios de los clientes ilustran cómo la plataforma está transformando las operaciones:
- Mark Ludewig, vicepresidente de seguridad en AWP Safety, destacó la centralización de datos como clave para estandarizar métricas y mejorar la comunicación interna, logrando reducir la rotación de conductores en más del 50%.
- Kaleb Cline, coordinador de servicio en Buckeye Power Sales, afirmó que Samsara cambió su mentalidad de reactiva a proactiva, generando cientos de miles de dólares en ingresos adicionales anuales.
- Byran Farris, vicepresidente de tesorería y riesgos en Comfort Systems USA, señaló mejoras rápidas en la conciencia y comportamiento de los conductores, fortaleciendo la cultura de seguridad.
- Andrew Briggs, analista de flota y tecnología en GardaWorld Security, elogió la visibilidad que proporciona Samsara, que les permite detectar problemas y solucionarlos en tiempo real, logrando una reducción del 74% en exceso de velocidad y un 67% en distancia de seguimiento inadecuada.
- Mo Dawood, director de TI en Lanes Group, explicó cómo la automatización de flujos de trabajo con Samsara aceleró el reemplazo de equipos y redujo tiempos de inactividad.
- José Ramón Moreno, director general de LIMRE, subrayó la capacidad para identificar códigos de error de inmediato, anticipando ahorros significativos en mantenimiento.
- Gabriela Guevara, coordinadora estatal de la Cruz Roja Mexicana Delegación Nuevo León, destacó el rol de las cámaras en garantizar el cumplimiento de protocolos de desinfección y mejorar la seguridad de pacientes y conductores.
- Chris Parle, director comercial en Midland Tyre Services, explicó que la visibilidad sobre toda la flota permitió reducir el tiempo promedio de cada llamada en 20 minutos, ahorrando miles de horas de trabajo.
- Kim Ohl, directora de seguridad y gestión de riesgos en Roto-Rooter, relató cómo la adopción de cámaras impulsó el interés de su aseguradora, que ahora los invita a compartir su experiencia con otras empresas.
- Cortez Tolbert, gerente de seguridad en Satellites Unlimited, elogió el acceso a datos en tiempo real para anticiparse a incidentes y proteger a los técnicos.
- Joe Witt, gerente sénior en Sunrun, señaló cómo la exoneración de conductores ha incrementado la aceptación de las cámaras, reduciendo accidentes en un 32% y mejorando la utilización de los vehículos en un 23%.
- Michael McCarty, vicepresidente de operaciones en Uniti Fiber, dijo que Samsara les permite escalar y rendir a un alto nivel, con mejoras del 76% en eficiencia de despacho.
- Sebastian Peña Laris, cofundador y director general de Veikul, destacó la escalabilidad y facilidad de integración que ofrece Samsara, contribuyendo a reducir la tasa de accidentes en un 60%.
- Steve Neubert, gerente de división en Wertstoff Bader, explicó que la plataforma digital de Samsara es clave para alcanzar altos niveles de eficiencia y protección.
(Samsara)
