Quantela y la Société des Centres Commerciaux Italia colaboran para reinventar la experiencia de compra en el centro comercial más emblemático de Italia

Hoy el líder en infraestructura digital, Quantela, y la Société des Centres Commerciaux Italia (SCCI), combinan sus fuerzas en una nueva colaboración que utiliza las soluciones digitales más avanzadas y la inteligencia de datos para mejorar la experiencia de compra en Euroma2, el centro comercial más grande e icónico de Italia.

Con el objetivo de SCCI de desarrollar un ecosistema digital dentro de sus centros comerciales, se diseñó una solución tecnológica personalizada para recopilar y analizar datos con el fin de crear valor en cada fase de la red comercial. La solución se compone de una plataforma de análisis de datos, pantallas digitales icónicas y una aplicación de servicio al comprador y de fidelización.

Quantela ofrecerá a SCC Italia su plataforma para normalizar, gobernar y analizar los datos recogidos de los dispositivos IoT en todo el centro comercial. El equipo de SCC Italia tendrá ahora acceso a información y análisis de negocio para ayudarles a entender mejor el comportamiento de los compradores en todo el centro comercial y utilizar esta información para mejorar la experiencia de los compradores y curar mejores ofertas para los minoristas.

"La tecnología digital está entrando con fuerza en nuestro mundo y en SCCI queremos ser los primeros en aprovechar todas las oportunidades para mantener los más altos niveles de rendimiento en todos nuestros centros, al tiempo que mejoramos la experiencia de nuestros clientes", dijo Davide Maria Zanchi, Director General de SCC Italia.

Se trata de un proyecto importante para Quantela, que sigue ampliando sus soluciones tecnológicas más allá del sector público.

"Nuestra plataforma tecnológica única puede apoyar a SCC Italia de una manera tan holística para reimaginar la experiencia de compra, añadiendo valor a toda la cadena de valor del comercio minorista, y lo que es más importante, ayudar a mejorar la experiencia de compra física utilizando tecnologías digitales", dijo Amr Salem, Director Ejecutivo de Quantela. (Quantela)