El aumento de delitos contra vehículos y la especialización para concesionarios y talleres impulsan la demanda de sistemas SVT y servicios conectados.
El mercado de soluciones de telemática automotriz posventa está experimentando un crecimiento significativo y se proyecta que mantenga un ritmo ascendente en los próximos años, según un nuevo informe de la firma de análisis de IoT, Berg Insight.
De acuerdo con el estudio, el número total de envíos de soluciones de telemática automotriz posventa alcanzó los 26,5 millones de unidades en 2024 y se espera que llegue a 39,3 millones en 2029. Paralelamente, la base instalada de unidades activas crecerá a una tasa compuesta anual (CAGR) del 8,7%, pasando de 90,3 millones a finales de 2024 a 136,8 millones a finales de 2029 a nivel mundial.
El informe de Berg Insight considera como soluciones de telemática automotriz posventa tanto aquellas basadas en tecnologías celulares/GNSS como las basadas en RF. Estas soluciones resultan útiles en múltiples áreas de aplicación, incluyendo el rastreo y recuperación de vehículos robados (SVT/SVR), diagnóstico remoto de vehículos, puntos de acceso Wi-Fi, aplicaciones de conveniencia y seguros basados en uso.
El diagnóstico remoto permite a proveedores de servicios, como concesionarios y talleres, mejorar sus ofertas hacia los propietarios de vehículos. “Los concesionarios y las compañías financieras pueden, además, aprovechar la telemática para la gestión interna de flotas y para optimizar el valor del cliente a lo largo de su vida útil”, señaló Martin Cederqvist, analista senior de Berg Insight.
A pesar del incremento en la venta de automóviles nuevos con conectividad integrada, la variabilidad en el éxito de los servicios de telemática ofrecidos por fabricantes (OEM) abre oportunidades para los servicios posventa, incluso en mercados maduros de telemática OEM. Los servicios posventa dirigidos a grupos de clientes específicos pueden obtener ventajas mediante la especialización, en comparación con los servicios OEM, que están diseñados para un amplio rango de casos de uso. Concesionarios y talleres son ejemplos de clientes que se benefician de esta adaptación, ya que las soluciones pueden ajustarse a sus necesidades comerciales.
Demanda regional y soluciones especializadas
Las condiciones del mercado regional, como los altos niveles de delitos contra vehículos, influyen en la demanda de sistemas de rastreo de vehículos robados, haciendo que las soluciones SVT sean especialmente populares en países como Brasil, Israel, Rusia y Sudáfrica. “Se prevé que el número de unidades activas de SVT posventa en uso alcance los 103,4 millones en 2029, frente a 67,0 millones a finales de 2024”, indicó Cederqvist.
Actualmente, existen diversas formas físicas para implementar la telemática automotriz posventa, que van desde cajas negras cableadas instaladas profesionalmente hasta dongles OBD autoinstalables y dispositivos alimentados por batería. Aunque las soluciones basadas en tecnologías celulares son las más comunes en la industria, las soluciones basadas en RF se utilizan en varios mercados y son especialmente relevantes para los servicios de SVT/SVR.
Principales proveedores y canales de distribución
Los servicios de telemática automotriz posventa son ofrecidos por un amplio abanico de proveedores, que venden sus soluciones a través de terceros o directamente a los consumidores. Entre los principales actores se encuentran OCTO Telematics, Procon Analytics, StarLine, Spireon, Targa Telematics, Vodafone Automotive, Ituran, PassTime GPS, Tracker Connect, Maxtrack, Carsystem, SVR Tracking, Cognosos, Verizon Hum, Varroc Connect, Mojio, Tail Light (Bouncie) y Agnik (Vyncs).
“La distribución de servicios y productos a través de terceros es la estrategia de mercado más común para los proveedores de soluciones de telemática automotriz posventa. Los canales de venta más relevantes incluyen compañías de seguros, concesionarios e importadores, así como canales directos al consumidor, como operadores móviles y minoristas en línea”, concluyó Cederqvist.
Con un mercado en expansión y una base de usuarios activa en constante crecimiento, la telemática automotriz posventa se consolida como un segmento estratégico dentro del ecosistema IoT del sector automotriz, combinando seguridad, conectividad y servicios personalizados para diferentes tipos de clientes.
(Berg Insight)
