Los documentos ofrecen un marco global para integrar Wi-Fi, Passpoint y OpenRoaming en llamadas de emergencia, priorización de tráfico y comunicaciones seguras para organismos públicos y fuerzas de respuesta.
La Wireless Broadband Alliance (WBA), entidad global que promueve la interoperabilidad y la experiencia de servicio del Wi-Fi en todo el ecosistema inalámbrico, anunció la publicación de tres nuevos informes que establecen un marco para la integración de Wi-Fi, Passpoint® y OpenRoaming™ en los servicios de llamadas de emergencia y comunicaciones prioritarias a nivel mundial.
Los documentos, desarrollados por el programa Mission Critical & Emergency Services de la WBA, muestran cómo el Wi-Fi puede reforzar la disponibilidad, fiabilidad y rendimiento de las redes de comunicación en entornos complejos —como recintos cerrados, espacios públicos densamente poblados o zonas con infraestructura dañada— garantizando la conexión entre el público, los primeros intervinientes y los servicios de emergencia.
El Wi-Fi ya ha demostrado su valor como línea crítica de comunicación en situaciones de desastre, como durante el huracán Katrina, cuando las torres celulares quedaron fuera de servicio. En espacios interiores o aglomeraciones, puede ser la única vía de comunicación entre ciudadanos y equipos de rescate, especialmente cuando las redes móviles se ven limitadas por la densidad de conexiones o la falta de cobertura.
Un marco global para la seguridad pública
Los tres informes ofrecen recomendaciones prácticas para servicios de emergencia, organismos públicos, operadores móviles, fabricantes de dispositivos y proveedores de Wi-Fi, explicando cómo esta tecnología puede complementar y ampliar los servicios móviles tradicionales para mejorar la respuesta ante emergencias. También abordan la gestión de tráfico priorizado y la comunicación bidireccional segura en operaciones de gran escala, como recuperación ante desastres o control de multitudes.
En conjunto, los documentos presentan una visión común para el futuro de las comunicaciones de emergencia basada en seis pilares:
- Wi-Fi como infraestructura crítica, con soporte estándar y resiliente para servicios públicos y de emergencia.
- Acceso a servicios de emergencia (E-911/E-112), incluso sin suscripción móvil activa.
- Prioridad para usuarios de seguridad nacional y emergencia (NS/EP), garantizando el tráfico de primeros intervinientes durante la congestión de red.
- Integración de OpenRoaming y Passpoint, que habilita el acceso seguro, continuo y basado en políticas en redes Wi-Fi federadas.
- Gestión avanzada de localización, con precisión estandarizada mediante IEEE 802.11mc RTT, RFC 5580 y LCI.
- Preparación regulatoria y legal, alineada con los marcos de 3GPP, IEEE, FCC y otros estándares internacionales.
Tres informes especializados
El primero, “Emergency Calling over Wi-Fi Networks Industry Framework”, define un marco de extremo a extremo para permitir llamadas de emergencia sobre redes Wi-Fi incluso sin cobertura celular o credenciales, garantizando conexiones seguras y con localización precisa. Este documento insta a los fabricantes de dispositivos a incorporar perfiles de emergencia directamente en sus terminales.
El segundo, “Cellular Emergency Calling over OpenRoaming Wi-Fi Networks”, está dirigido a operadores móviles y detalla cómo extender los servicios de voz sobre Wi-Fi (VoWi-Fi) mediante OpenRoaming, mejorando la cobertura en áreas con señal débil o puntos muertos. Describe además cómo la autenticación basada en SIM y el enrutamiento de llamadas de emergencia permiten reducir costes y asegurar la interoperabilidad global.
El tercer informe, “National Security & Emergency Preparedness (NS/EP)”, se centra en las necesidades de agencias gubernamentales y organizaciones de seguridad nacional, destacando cómo el Wi-Fi puede ofrecer prioridad de tráfico, baja latencia y alta capacidad en escenarios de alta carga, así como soporte para dispositivos IoT críticos —como sistemas de control, CCTV y sensores de infraestructura— en operaciones de emergencia y recuperación.
Tiago Rodrigues, presidente y CEO de la WBA, señaló: “Las comunicaciones de emergencia deben ser continuas, seguras y fiables, tanto en interiores como en espacios densos o durante crisis. Estos informes muestran cómo Wi-Fi y OpenRoaming refuerzan las redes celulares para ofrecer servicios resilientes y estandarizados para el público, los equipos de respuesta y los servicios de emergencia”.
Por su parte, Matthew MacPherson, CTO de Wireless en Cisco, afirmó: “Cisco ha liderado el esfuerzo junto a los miembros de la WBA para llevar servicios críticos como las llamadas de emergencia y la preparación ante emergencias nacionales al ámbito del Wi-Fi. Estas capacidades, antes exclusivas de la red celular, ahora se extienden a Wi-Fi, creando una base convergente con 5G que fortalece las comunicaciones vitales para ciudadanos, empresas y gobiernos”.
Finalmente, Josephine Micallef, vicepresidenta de Ciberseguridad y Sistemas de Red en Peraton Labs, destacó: “El Wi-Fi es una tecnología esencial para las comunicaciones de seguridad nacional y preparación ante emergencias. Estos informes clarifican cómo aprovechar las funciones de prioridad y baja latencia del Wi-Fi para habilitar comunicaciones seguras y de alto rendimiento, fundamentales para aplicaciones emergentes como la inteligencia artificial o los sistemas autónomos en misiones críticas”.
Los tres informes están disponibles para descarga gratuita en la página web de la WBA:
- Emergency Calling over Wi-Fi Networks Industry Framework
- Cellular Emergency Calling over OpenRoaming Wi-Fi Networks
- National Security & Emergency Preparedness
Con esta iniciativa, la Wireless Broadband Alliance refuerza su liderazgo en la promoción de estándares globales para la interoperabilidad y la seguridad del Wi-Fi, consolidando su papel como pilar complementario y confiable de las infraestructuras de comunicación críticas en todo el mundo.
(Wireless Broadband Alliance)
