La compañía impulsa la digitalización del retail con conectividad 4G/5G, eSIM de alta disponibilidad y gestión avanzada y segura para garantizar transacciones rápidas y protegidas en entornos de alta demanda.
El turismo, la movilidad y el comercio estacional elevan las exigencias sobre los sistemas de pago sin efectivo. Wireless Logic responde a este desafío con soluciones de conectividad IoT que aseguran transacciones rápidas, seguras y sin interrupciones, reforzando la digitalización del retail.
En verano, el aumento del turismo y la movilidad multiplica la presión sobre los sistemas de pago. Desde máquinas expendedoras en estaciones y playas hasta parkings, estaciones de servicio o tiendas pop-up, la fluidez de cada operación resulta crítica para garantizar una buena experiencia de cliente. En un contexto donde el consumidor no espera, la caída de un sistema de pago puede traducirse en ingresos perdidos y daños a la marca.
¿Qué esperan los consumidores del retail conectado?
Según una encuesta realizada por Wireless Logic en Reino Unido, menos del 10% de los consumidores eligen efectivo como su método habitual de pago. El grueso de las transacciones se realiza con tarjeta (38%), PayPal (29%) o Apple Pay (17%). La conclusión es clara: el comercio minorista debe estar preparado para aceptar pagos digitales sin interrupciones.
Los datos reflejan el riesgo que implica una conectividad deficiente: un 28% de los consumidores cambiaría de establecimiento si no pudiera pagar con su método preferido, y más de un tercio (36%) abandonaría directamente la compra online. Además, un 21% culparía al propio minorista si una máquina con pago con tarjeta dejara de funcionar.
La seguridad también preocupa: el 58% de los encuestados teme por la protección de sus datos personales y bancarios. Para más de un tercio (37%), la responsabilidad recae en el comercio.
La propuesta segura y redundada de Wireless Logic
Wireless Logic ofrece soluciones de conectividad celular 4G/5G para retail con routers industriales preconfigurados, SIM multioperador y tecnología eSIM/eUICC. También ofrece soluciones de comunicación LEO satelital mediante Starlink para aquellas ubicaciones donde la cobertura celular no sea del todo estable, y así garantizar una máxima redundancia en las comunicaciones.
Además, sus soluciones se enmarcan en una infraestructura privada y segura, centrada el proteger, detectar y responder ante cualquier ciberamenaza. Cuenta además con herramientas de seguridad avanzadas como Anomaly & Threat Detection, para una detección de anomalías y amenazas mediante IA. Gracias a un modelo OPEX (gasto operativo distribuido en cuotas), los minoristas pueden distribuir costes en 12, 24 o 36 meses sin necesidad de inversión inicial, con el hardware listo para operar desde el primer día.
La compañía combina la Ultra High Availability SIM, capaz de cambiar automáticamente de red en caso de caída, con servicios como Cloud Secure y su red Conexa, diseñados para garantizar la resiliencia y seguridad de los servicios digitales. Además, la integración de enCloud con la plataforma de gestión SIMPro permite supervisar en tiempo real tanto la conectividad como el hardware, asegurando visibilidad completa y continuidad de servicio.
Vending y entregas: nuevas oportunidades
Las máquinas expendedoras representan una de las grandes oportunidades para el comercio minorista. El 46% de los consumidores cree que debería haber más opciones vending, cifra que sube a más de la mitad en la franja de 16 a 24 años. La comodidad (53%), la accesibilidad (45%) y la innovación percibida (30%) son los principales factores de atracción.
Sin embargo, para prosperar, el vending debe responder a la preferencia creciente por pagos sin efectivo. En paralelo, los servicios de entrega digitalizada —desde taquillas inteligentes (smartlockers) hasta repartos con drones y robots— se consolidan como tendencia. Más del 80% de los consumidores consideran esencial recibir actualizaciones de sus pedidos, especialmente en categorías sensibles como alimentos o electrónica. Una mala experiencia logística puede bastar para que el 50% no vuelva a confiar en la marca.
En paralelo, los servicios de entrega digitalizada —desde taquillas inteligentes (smartlockers) hasta repartos con drones y robots— se consolidan como tendencia. Más del 80% de los consumidores consideran esencial recibir actualizaciones de sus pedidos, especialmente en categorías sensibles como alimentos o electrónica. Una mala experiencia logística puede bastar para que el 50% no vuelva a confiar en la marca.
Mirando hacia adelante
La digitalización del retail se apoya cada vez más en la conectividad. Desde el vending hasta los pagos en puntos de venta y las entregas autónomas, el éxito depende de infraestructuras IoT robustas, seguras y siempre disponibles. Con la Ultra High Availability SIM, Cloud Secure y la red Conexa, Wireless Logic ofrece a minoristas y operadores la resiliencia que necesitan para competir en un mercado donde el consumidor exige inmediatez.
En un verano marcado por la movilidad, el turismo y el consumo ágil, la continuidad en el pago desatendido no es solo una ventaja competitiva: es una necesidad estratégica. Wireless Logic demuestra que la conectividad IoT fiable y segura es el verdadero motor que permite a los minoristas mantener la confianza de sus clientes y avanzar hacia una economía digital más conectada.
(Wireless Logic)
