El mercado global de servicios sanitarios respaldados por TI superará los 161.000 millones de dólares gracias al avance del software, el IoT y la nube.
El mercado global de servicios sanitarios habilitados por tecnologías de la información (TI) fue valorado en 38.620 millones de dólares en 2024 y se prevé que alcance los 161.120 millones en 2034, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 15,5 % entre 2025 y 2034. Así lo indica un reciente informe de Zion Market Research, que analiza los factores impulsores, desafíos y oportunidades emergentes en este sector en expansión.
Los servicios de salud respaldados por TI ofrecen soluciones eficientes para superar las deficiencias de los sistemas sanitarios tradicionales. En particular, las infraestructuras públicas y privadas de salud en países como Argelia, Singapur, Argentina, Chile, China, Brasil e India están recibiendo un impulso mediante modelos de inversión mixta que buscan ampliar el acceso a servicios de calidad para toda la población. Esta tendencia está alineada con los objetivos de los gobiernos de fortalecer sus sistemas sanitarios como una prioridad nacional.
Uno de los principales motores de este crecimiento es la necesidad de superar las limitaciones de los sistemas basados en papel, que generan costes innecesarios, redundancias e ineficiencias. Las soluciones respaldadas por TI permiten reducir estos gastos y mejorar tanto la calidad como la eficiencia del servicio, ofreciendo alternativas más ágiles y menos propensas a errores.
En este contexto, tecnologías como los registros electrónicos de salud (EHR), las plataformas de diagnóstico basadas en inteligencia artificial y las soluciones de almacenamiento en la nube cobran protagonismo. Asimismo, la integración de dispositivos conectados —como sensores médicos y monitores de pacientes— refuerza el papel del IoT (Internet de las Cosas) como tecnología transversal en la salud digital.
El informe subraya que uno de los desafíos clave sigue siendo la seguridad de los datos. Las organizaciones sanitarias deben adoptar buenas prácticas de gestión de la información para evitar problemas como corrupción, intrusiones o fraudes. A esto se suman las barreras de interoperabilidad entre soluciones sanitarias —como los EHR— y otras aplicaciones clínicas o administrativas, así como las diferencias entre protocolos de red que dificultan la conexión fluida entre plataformas.
El mercado se divide por tipo en software y servicios, siendo el segmento de software el que se espera que lidere en los próximos años. Por usuario final, se identifican cuatro categorías principales: instituciones sanitarias públicas y privadas, médicos, personal sanitario y otros actores. Las instituciones se perfilan como el segmento con mayor crecimiento, impulsadas por una mayor concienciación de los ciudadanos sobre la importancia de estilos de vida saludables.
Geográficamente, América del Norte lidera el mercado gracias al respaldo de iniciativas públicas y privadas orientadas a digitalizar y automatizar las operaciones de hospitales, farmacias, residencias y otros centros sanitarios. En este entorno, la adopción de soluciones basadas en la nube, como los sistemas PACS (almacenamiento y transmisión de imágenes médicas), está en auge debido a sus ventajas en escalabilidad, acceso remoto, recuperación ante desastres y modelos de pago por uso.
Entre las empresas destacadas del sector figuran McKesson Corporation, GE Healthcare, Siemens AG, Apple, Inc., MedShift, Sectra, AirStrip Technologies LP y Allscripts Healthcare Solutions, entre otras. Todas ellas contribuyen al avance del sector mediante plataformas digitales, servicios conectados y dispositivos compatibles con ecosistemas de salud basados en IoT y datos.
Entre los desarrollos recientes se encuentra la colaboración anunciada en agosto de 2022 entre la startup de inteligencia artificial Regard y el sistema de salud TidalHealth, orientada a mejorar la precisión diagnóstica, aumentar los ingresos hospitalarios y reducir el agotamiento del personal clínico. También destaca la plataforma Clarify Advance, presentada por Clarify Health, que utiliza ciencia del comportamiento e incentivos económicos personalizados para fomentar decisiones clínicas basadas en valor.
(Zion Market Research)
