Una aplicación web totalmente nueva y centrada en las tareas, junto con docenas de nuevas funciones e integraciones, marcan otro hito en el cumplimiento de la visión de DeviceOps para la economÃa de los productos conectados.
EdgeIQ, el proveedor lÃder de software DeviceOps para empresas de productos conectados, ha anunciado la disponibilidad general de su versión Spring '23 Release. Entre los aspectos más destacados se incluyen docenas de nuevas funciones, mayor compatibilidad con protocolos de dispositivos, mayor integración con AWS IoT Greengrass, compatibilidad con Azure IoT Hub y Edge, una experiencia de usuario intuitiva centrada en tareas completamente actualizada y nuevas y potentes capacidades de orquestación que rompen los silos operativos y simplifican los flujos de trabajo complejos.
EdgeIQ se centra exclusivamente en el crecimiento y la expansión continuos de su plataforma DeviceOps, que utiliza una única API y una interfaz web personalizable para gestionar productos conectados, organizar datos y crear flujos de trabajo sólidos. DeviceOps es un marco operativo, una arquitectura de referencia y una pila tecnológica que permite a las empresas de productos conectados alcanzar sus objetivos de transformación empresarial. Abarca la gestión del ciclo de vida de los dispositivos, la gestión de clientes, la gestión y el análisis de datos, la automatización de procesos, la gestión de software, la integración de aplicaciones y la nube, la orquestación de flujos de trabajo y, por último, la monetización de dispositivos, servicios y datos. Entre todas las capas hay una estructura de identidad y seguridad, una pasarela para acceder a los datos y herramientas que conectan los datos de los productos inteligentes y conectados bidireccionalmente a múltiples interfaces y sistemas empresariales.
La versión EdgeIQ Spring '23 aporta al mercado capacidades DeviceOps aún más sólidas para las empresas de productos conectados, con una interfaz de usuario más intuitiva y centrada en las tareas, búsqueda y filtrado de dispositivos ampliados, compatibilidad con el protocolo de gestión de dispositivos LwM2M, integración con el servicio Google Pub/Sub, compatibilidad mejorada con dispositivos SNMP y compatibilidad actualizada con jerarquÃas de usuarios y cuentas de varios niveles. Entre las caracterÃsticas y funcionalidades especÃficas de la versión de primavera del 23 se incluyen:
Plataforma:
- Aplicación DeviceOps totalmente transformada con una interfaz de usuario intuitiva centrada en las tareas de DeviceOps, que agiliza la experiencia del usuario para lograr los resultados deseados a escala con la mayor eficiencia. La aplicación está diseñada desde cero para adaptarse a medida que DeviceOps evoluciona.
- El rico filtrado de dispositivos ofrece formas casi ilimitadas de filtrar y ver los dispositivos por tipo, modelo, cuenta de cliente, ubicación, estado, etc. para encontrar rápidamente el dispositivo o la flota de dispositivos que interesan para esa tarea. La flexibilidad total permite a los usuarios tener una visión más práctica de los dispositivos que importan en flotas de 100.000 o millones de dispositivos.
- La amplia compatibilidad con el protocolo de gestión de dispositivos LwM2M amplÃa la compatibilidad con más tipos de dispositivos y permite reducir el uso de datos y el consumo de energÃa. La compatibilidad con LwM2M refuerza la capacidad de EdgeIQ para ofrecer una solución sin agentes.
- Se han añadido nuevos protocolos de ingesta de datos Google Pub/Sub y SNMP para ampliar el tipo de dispositivo y el soporte de protocolos de datos para habilitar todos sus dispositivos en una única plataforma.
- JerarquÃa de usuarios y cuentas de varios niveles mejorada para crear estructuras de dispositivos que reflejen su empresa y organización. Esta jerarquÃa multinivel permite escalar globalmente una única implementación en todo su ecosistema.
- Compatibilidad con AWS IoT Greengrass 2.0 para permitir la provisión y administración sin intervención en dispositivos de borde y AWS Marketplace para simplificar la contratación y la compra.
Administración del ciclo de vida de los dispositivos:
- Con Device Escrow State, los fabricantes de pasarelas pueden preaprovisionar dispositivos con nuestro software de gestión y transferirlos posteriormente a las cuentas de los clientes.
- Los comandos de dispositivo definidos por el usuario son una funcionalidad básica extremadamente potente para muchas tareas. Proporciona la capacidad de crear, gestionar y ejecutar a escala comandos definidos por el usuario en cualquier dispositivo. Estos comandos pueden ser especÃficos del sistema operativo o de la aplicación, siempre que el dispositivo pueda interpretarlos, lo que proporciona la máxima flexibilidad y control.
- La gestión de la configuración proporciona un método flexible para configurar o reconfigurar cualquier dispositivo de forma remota. Las configuraciones están predefinidas, almacenadas en la plataforma EdgeIQ, y pueden enviarse a un dispositivo o a una flota de dispositivos. Se puede definir y establecer casi cualquier atributo del dispositivo, desde la configuración wifi hasta el fondo de pantalla.
- Las nuevas y mejoradas capacidades de Diagnóstico y Reparación permiten a los clientes escalar las operaciones de la organización de soporte de nivel 1 y solucionar los problemas con los dispositivos. EdgeIQ ha añadido el Diagnóstico Remoto Definido por el Usuario, que permite configurar comandos de diagnóstico definidos por el usuario que pueden ejecutarse en un dispositivo y obtener respuestas del mismo. Destinado al personal de asistencia de nivel 1 y utilizado como parte de un flujo de trabajo de diagnóstico, permite un proceso programático y repetible para determinar el fallo y restablecer el servicio de los dispositivos. Estos comandos también pueden integrarse en un entorno de libro de ejecución para que se ejecuten automáticamente.
- Para ayudar en el restablecimiento del servicio de los dispositivos, EdgeIQ puede proporcionar ahora comandos de reparación automática para tomar medidas correctoras. Estos comandos pueden incluir el restablecimiento de la configuración/ajustes, el reinicio del dispositivo, la actualización del software o la reconfiguración de los ajustes de red.
Flujo de trabajo:
- La incorporación del flujo de trabajo Acción de transformación de datos permite transformar los datos entrantes de forma granular (por dispositivo, flota, usuario, cuenta) sobre la marcha y enviarlos a un punto final de destino. Esto permite normalizar los datos para su utilización por diferentes usuarios y sistemas sin necesidad de un procesamiento manual o automatizado adicional. Se admiten varias transformaciones, como temperatura, hora, limpieza, sustitución, cálculos y conversación de cadenas/números.
Diagnóstico y reparación:
- Para escalar su organización de soporte de nivel 1 y abordar los problemas con los dispositivos, EdgeIQ ha añadido Diagnóstico remoto definido por el usuario que proporciona la capacidad de configurar comandos de diagnóstico definidos por el usuario que se pueden ejecutar en un dispositivo y obtener respuestas del dispositivo. Pensado para ser implementado por el personal de soporte de nivel 1 y utilizado como parte de un flujo de trabajo de diagnóstico - esto permite un proceso programático y repetible para determinar el fallo y restaurar los dispositivos al servicio. Estos comandos también pueden integrarse en un entorno de libro de ejecución para que se ejecuten automáticamente.
- Para ayudar con la restauración de los dispositivos al servicio, EdgeIQ ahora puede proporcionar comandos de reparación automática para tomar medidas correctivas. Estos comandos pueden incluir el restablecimiento de la configuración, el reinicio del dispositivo, la actualización del software o la reconfiguración de los ajustes de red.
"Históricamente, las organizaciones han abordado sus requisitos DeviceOps a través de una colección de soluciones puntuales y costosas iniciativas de bricolaje", dijo Tony Lapolito, Director de Producto de EdgeIQ. "EdgeIQ está ofreciendo una plataforma DeviceOps integral que aborda los requisitos funcionales a escala, une los silos operativos y elimina los riesgos de las iniciativas de transformación empresarial de los clientes. Nuestro lanzamiento de Primavera '23 es otro hito en la entrega de nuestra visión para la EconomÃa de Productos Conectados."
Una de las decisiones más difÃciles a las que se enfrentan las organizaciones es el dilema "comprar o construir". En el clima actual de vientos en contra macroeconómicos y presión para acelerar la transformación empresarial, los directivos ya no pueden permitirse invertir en software de infraestructura indiferenciado. Deben adoptar una mentalidad, un marco y un enfoque de plataforma holÃstica para DeviceOps o arriesgarse a perder clientes, valor para los accionistas y miembros esenciales del equipo.
(EdgeIQ)
