El 51% de los hogares con Internet en EEUU posee un altavoz o pantalla inteligente, con Amazon a la cabeza, seguida por Google y Apple.
El último informe Consumer Insights Dashboard: Tech Ecosystem Dashboard de la firma de análisis Parks Associates revela que el 51% de los hogares con conexión a Internet en Estados Unidos posee un altavoz o pantalla inteligente. Entre los hogares que adquirieron o recibieron uno de estos dispositivos en los últimos seis meses, más de la mitad optó por un modelo de Amazon, mientras que el 18% eligió un producto de Google y el 8% se decantó por el HomePod de Apple.
“Aunque Amazon domina el mercado de altavoces inteligentes, los competidores deben seguir motivados”, señaló Jennifer Kent, vicepresidenta de investigación en Parks Associates. “La competencia entre marcas como JBL, Bose, Sony y Sonos sigue siendo intensa, ya que luchan por mantenerse relevantes y captar la preferencia de los consumidores”.
Ecosistemas tecnológicos en expansión
El informe también destaca que las grandes marcas de electrónica de consumo están ampliando sus ecosistemas tecnológicos mediante estrategias centradas en servicios, control de plataformas y consolidación de hardware. Estas posiciones estratégicas definen cómo cada compañía construye su entorno digital en torno a sus usuarios principales:
- Amazon y Google apuntan al hogar conectado, integrando entretenimiento, automatización y servicios.
- Apple orienta su ecosistema al usuario individual, priorizando la privacidad y la experiencia integrada entre dispositivos.
- Samsung se consolida en el salón del hogar y los electrodomésticos conectados.
Todas ellas están invirtiendo en sistemas operativos, servicios de datos y experiencias multiplataforma con el objetivo de reforzar la fidelidad de los usuarios y asegurar ingresos recurrentes.
Alcance de los principales ecosistemas
Entre los hallazgos más destacados, Apple cuenta con el ecosistema más sólido, presente en el 61% de los hogares con Internet en Estados Unidos. Le siguen Microsoft, con un alcance del 64% principalmente a través de ordenadores personales y consolas Xbox, y Samsung, con una penetración del 50% gracias a sus smartphones y televisores inteligentes.
Por su parte, Amazon alcanza al 46% de los hogares estadounidenses, impulsada por sus altavoces y pantallas inteligentes, reproductores multimedia y tabletas, mientras que Google llega al 29%, concentrando su presencia en altavoces y pantallas inteligentes.
Confianza y sostenibilidad del ecosistema
Según Kent, la confianza del consumidor es un elemento clave para que las marcas puedan extenderse del hardware hacia los servicios. En este contexto, recordó el acuerdo de 2.500 millones de dólares entre Amazon y la Comisión Federal de Comercio (FTC), que subraya los riesgos de los modelos de suscripción percibidos como poco transparentes.
“Para Amazon, el altavoz inteligente actúa como ancla de un ecosistema doméstico que conecta medios, comercio y servicios, por lo que la transparencia y la confianza serán esenciales para mantener el compromiso del usuario”, explicó.
Investigación y próximos eventos
Los Consumer Insights Dashboards de Parks Associates ofrecen estudios basados en encuestas que analizan métricas fundamentales del mercado, como la adopción de productos o servicios, la intención de gasto, el abandono de clientes y la evolución de los principales actores del sector.
Además, la compañía anuncia que celebrará la 20.ª edición del CONNECTIONS™ Summit durante CES 2026, el 6 de enero de 2026 en Las Vegas. Entre los primeros patrocinadores confirmados figuran Alarm.com (Patrocinador Diamante), Origin (Patrocinador Platino de Soluciones de Detección), Ivani (Patrocinador del evento) y Real Estate Business Review (Patrocinador de apoyo).
Este encuentro reunirá a líderes del sector para debatir sobre las tendencias en ecosistemas conectados, hogares inteligentes y servicios digitales, reafirmando el papel de Parks Associates como una fuente de referencia en el análisis del mercado tecnológico.
(Parks Associates)
